烟台电商还需"加把火" "宝贝"偏低端

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原标题：烟台电商还需"加把火" "宝贝"偏低端买卖不均衡

水母网11月7日讯（YMG记者侯召溪逄苗摄影报道） 连接四年鏖战网购狂欢“双十一”，市民李芳芳昨日咂摸这些年淘过的店铺，竟没有进过烟台一家旗舰店。烟台经济发展并不差，电商声音咋这样弱？

市民李芳芳的困惑，也恰好印证了烟台电商当下的发展现状。记者连日调查发现，产品档次低、买卖不均衡、结构有差异等已成为羁绊我市电商发展的三大因素，烟台电商还欠点“火候”。“这固然与烟台二产强、三产相对弱的产业现状有关，但并不意味着电商之路无法突破，将网上市场同线下烟台优势产业相结合，实现逆袭还是大有可能。”相关专家表达了信心。

土特产成主打烟台

“宝贝”偏低端

在淘宝网首页输入“烟台”，琳琅满目的商品达5.63万件，相关的店铺也有四千多家，其中商品类型主要集中分布在食品和服装饰品两大类中，数量达七成左右，销量最好的“宝贝”当属烟台苹果、樱桃、海产品。

“去年‘双十一’，这10几台电脑就没消停过，刚开战半小时就卖了近200袋黄飞鸿。”淘宝卖家“莎莎美食”是专营黄飞鸿花生、烟台海货以及山东大枣等土特产的店家，从开业至今已经经历过三次“双十一”电商大战，“一年比一年忙”是“莎莎美食”最大的感受。

土特产占主力，深加工、高附加值产品少，成为烟台电商的一大特点。

虽然烟台目前的电商档次以中低端为主，但随着“信息消费”时代到来，越来越多的企业开始重视发展电子商务，积极拓展网络营销渠道。张裕、鲁花等企业先后在淘宝、京东、天猫等知名第三方电商平台建立了战略合作关系，目前网上每卖出1000瓶花生油，有773瓶出自鲁花。前不久，烟台泰和新材集团旗下的“泰和新材芳纶民品直营店”在淘宝网上正式上线运营，芳纶冲锋衣、触屏手套、防火电热毯、安全床上用品、沙滩袜等贴近百姓生活的功能性纺织品纷纷“摆”上了货架，销量情况也颇为乐观。

来自市商务局的一组数据，目前我市商户在阿里巴巴、淘宝/天猫、京东商城、一号店等电商平台注册5.4万户，占全省9.1%。今年上半年，我市网络零售交易额达到106.7亿元，比全省平均增速高出6.7个百分点……这些数据充分证明了越来越多的烟台企业正在加入网络营销的队伍中，龙头电商正逐步走向成熟。

买卖不均衡

买得多卖得少

放眼整个烟台电商企业，除了网上产品档次低、商品品类单一，买卖不均衡也是制约烟台电子商务发展的一大因素。

根据支付宝提供的数据，2013年，烟台市的支付宝用户2013年人均网上支出13787.64元，同比增长27.6%，位居全国第26位，排名比2012年上升5位，其中人均网上购物消费9603元，交费支出616.36元，其他支出3568.28元。由此可见，烟台老百姓是肯在网上花钱的，网络购物参与度也在不断提升。

然而，在淘宝搜索烟台相关店铺，不到五千家的数字却与烟台市民强大的购买力形成了鲜明对比。买卖不均衡，成为烟台在电子商务发展道路上的一个绊脚石。“有效的配套服务支持不足，电子商务专业人才相对短缺，这些因素导致了烟台电商氛围不够浓厚，所以老百姓买的多，卖的少。”山东工商学院管理系电子商务专业教授谭玲玲说。

在烟台，电子商务企业和网上卖家大多分布散落，还没有形成有效的产业聚集，烟台市电子商务产业园区虽已投入使用，但还不能构建起支撑市区电子商务发展的生态圈。提供电子商务认证、评估、支付等服务的中介机构仅有几家，专业电子商务服务商较为缺乏。除此之外，我市发展电子商务的企业中超过70%的存在着招人难的问题，不管是管理运营还是美工客服等各类人才都严重缺乏，人力资源问题甚至已经成为不少企业选址的决定性因素，这些问题都羁绊着电商发展的脚步。

结构有差异

网络零售还弱些

“烟台电子商务的发展，呈现出结构性差异，企业对企业的B2B市场活跃，而‘商对客’B2C以及‘线上线下’O2O 网络零售交易则显得疲软。”鲁东大学商学院副院长刘良忠指出。

一组数据也佐证了这一点。2013年，烟台电子商务交易额达到1139.1亿元，增长32.7%，并连续多年保持了30%以上的增长幅度。其中B2B市场交易额达到了971.65亿元，占全市电子商务总额的85.3%。

分析原因，刘良忠认为，这与我市三次产业结构现状有很大关系，烟台二产强，企业对企业间的电子商务发展早、规模大、相对成熟；三产弱，服务业水平相对偏低，传统商贸的现代转型还有些慢。留意淘宝、天猫旗舰店不难发现，销量靠前的店铺大都是江浙沪一带企业。

“三产虽是短板，但也不意味着烟台的网络零售交易搞不好，欠发达地区都能做出知名‘淘宝村’。”刘良忠举例说。去年，阿里巴巴授予全国20个村庄为中国“淘宝村”称号，山东菏泽曹县大集乡丁楼和张庄行政村，一个乡镇拿下两个“淘宝村”，这在全国是唯一的。这两村的700余户家庭有580户开了网店，从事演出服饰、民族服装加工业网络营销，在其辐射带动下，周边村庄迅速跟进并形成集群。

在刘良忠看来，烟台要突破电子商务发展，关键是要将网上市场同线下优势产业相结合，突出当地特色，实现差异化竞争。