年三十火车票窗口今日开售

胶东在线网1月13日讯(记者 孙宗顺)12日，从菏泽来烟台振华超市工作的张小姐，因为忘了买火车票的事情，急得团团转。原因是她准备年三十的时候乘火车回家，但银行卡里余额不足，只能等到第二天去窗口买票。记者通过12306网站查询发现，除夕当天，烟台到省内外各方向车次余票均较为充足。

打算年三十回家的旅客，今年可以到窗口或代售点购票。“1月12日学生客流基本结束，铁路客流会出现空档期。进入春运之后，客流(学生客流、务工客流)叠加现象较往年有所减轻。预计1月21日至1月28日将是务工人员返乡高潮。这期间，烟台到西安、贵阳、佳木斯、太原方向票源较为紧张。”代售火车票工作人员分析。

春运火车票电话订票预售期为20天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天；临客车票预售期相对提前，互联网、电话订票预售期为25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天。因为互联网、电话订票较窗口、代售点早两天，所以建议旅客尽量选择网络、电话订票，尤其是热门线路，可在第一时间购买车票，比较便捷。

对于这几天没有买到火车票的旅客，铁路部门建议可以在三个时间点再试试有没有车票。

放票后45分钟

没有抢到票的旅客可在放票后45分钟时刷票抢票。

据了解，根据规定通过互联网抢票的旅客，在提交订单成功后，需在45分钟内支付,否则订单将自动取消，车票也将回到票池继续销售。很多在网上购票的旅客会在通过网银支付的过程中“卡壳”，造成支付失败，其抢到的车票也将回库。

晚上10点以后

根据退票规律，一般在晚10点到11点是旅客退票的高峰，可在这时捡漏。

开车前一到两天

根据去年情况，很多旅客会提前占票，买出多张车票选择更适合自己的一张乘坐，其余车票一般会在确定自己的出行日期后退回，旅客也可以尝试选择查询开车前1到2天的车票碰碰运气。

同时提醒旅客，网络购票成功后可到车站窗口、自动售票机或就近的客票代售点尽早换取纸质车票，以免因为乘车前特殊情况影响取票速度，耽误旅行。