芝罘区打造党员为民服务平台

原标题：芝罘区打造党员为民服务平台 推动整改常态长效

水母网9月24日讯（YMG记者 凌云鹏通讯员 孙军 王洋） “做梦也没想到我的眼睛能治好，宋主任帮了我这么大忙，我真不知道怎么感谢她。”芝罘区幸福街道鸿泰居民区老党员郝方梗大娘对记者说。专题》》

郝大娘今年73岁，右眼患有白内障，她儿子身体不好，多年来一直需要郝大娘照顾，生活很困难。她口中的“宋主任”是幸福街道办事处党政办公室副主任宋晓琪。宋晓琪了解到郝大娘的家庭情况后，多方协调为郝大娘免费做了白内障治愈手术。

在党的群众路线教育实践活动中，为立足群众所需做好问题查摆、整改落实，芝罘区利用党员“双管双责”平台，构建“四位一体”服务体系，切实转变了党员干部作风，树立了阳光、为民机关的良好形象。

打造党员人才为民服务实体化平台

为打通联系服务群众“最后一公里”，该区全力打造党员人才为民服务实体化平台。统筹协调全区范围内1.3万余名报到党员、近万名专家人才资源及其所在单位力量，与区政务服务中心、“8900000民生服务平台”相互补充，在区、街道、社区分别建立中心、分中心和服务站，采取项目化服务办法，在三级平台分别形成群众需求收集梳理、分解交办、督办验收、评议反馈工作体系，上下联动开展服务。

芝罘区发挥具有职能专长党员人才优势，依托“杏林送暖、杏坛传香、艺苑献萃、科普启明、司法惠民、社工筑情”等六大载体，开展巡回式、集中性、规模化服务。强化党员人才日常管理和激励约束，采取考核奖励、评优表彰、通报约谈等方式，做到激发内在动力和强化外力约束相结合，实现党员人才主动为民服务的良性循环。

开展“六个专项治理行动”

为有效回应群众期待，该区重点开展了“六个专项治理行动”，即治干部奢私贪、治作风庸懒散、治任务乱摊派、治评比达标多、治各类会议多、治办事程序繁。目前，专项治理行动已开展明查暗访90余次，追究责任8人，共合并取消区级会议21个、精简各类简报48份，修订公务接待等制度236项。各部门各单位也结合自身工作开展专项整治321个，已整改问题200余个。对群众反映的问题，建立区活动办牵头分解、区级领导分包、责任单位认领、“两办”跟踪督查整改机制，实行“社区—街道—区—市”四级联动分解交办，逐条归类立项，累计纳入群众问题诉求台账4126个，已解决落实2900余个。

加强制度建设，推动整改常态长效

在坚持开门抓整改、让群众监督整改全过程的同时，芝罘区还着力加强制度建设，推动整改常态长效。按照“可执行、可监督、可检查、可问责”的原则，做好制度“废、改、立”工作。在街道园区和社区、居民区重点围绕联系便民服务、加强民主管理、维护群众合法权益，形成联系服务机制；执法监管部门重点围绕公正执法、规范执法、阳光执法、提高执法水平，形成执法监管机制；关乎民生的部门、窗口服务单位重点围绕提供优质服务、加大民生优惠力度、落实民生政策，形成民生保障类机制；其他业务职能部门重点围绕杜绝庸懒散现象，形成作风建设类机制。今年12月底前，将完成全区面上修订完善的制度9项，新建立的制度20项。