烟台汽车总站开通在线预购车票新模式

原标题：烟台汽车总站开通在线购票新模式 提前7天预售全线客票

烟台齐鲁网7月12日讯（通讯员 李秀丽）  转眼间暑期就要到了，为更好地服务旅客，烟台交运集团所属车站与携程网联手，从完善客票预售方式、缓解车站购票压力、提升站务服务质量等方面，积极采取措施，充分为探亲访友、外出旅游的旅客做好出行准备，确保旅客安全、舒适出行。

安排充足运力保障旅客出行

随着暑期的到来，烟台各大高校陆续放假，烟台汽车总站也迎来了学生出行的集中时段。今年暑期出行购票，无需再到车站窗口排队买票啦，只要通过手机微信就能买到汽车票。去年暑运第一天（7月12日），烟台汽车总站发送旅客1万7千人次，7月13日发送旅客1万6千人次。根据往年经验，暑运期间旅客出行多以旅行、探亲为主，为此，烟台汽车总站调整旅游集散中心门市、12号检票口旅游岗位的上班时间至早6:30，做好游客组织、景点门票销售等服务工作。

据了解，为了确保暑运期间旅客顺利出行，提升客运服务质量。烟台汽车总站根据以往经验及客流现状，及时调派加班车辆，最大程度缩短旅客候车时间。为提高客运服务质量，总站提前进行客流预测，充分做好热点旅游线路的机动运力储备工作，将根据客流情况加密热点线路班次。

提前7天预售全线客票

据了解，为了提供更加方便快捷的购票服务，烟台汽车总站联合携程旅行网提前7天便开始预售全线客票。为了方便市民购票，总站进一步完善和丰富旅客购票方式。网上售票和手机购票系统愈加完善，旅客可自行在网上购票或使用手机客户端购票，完成订单后在发车前到车站售票窗口打印车票，为旅客提供最大程度的便捷，减少旅客的购票等候时间。

目前，汽车总站还引进了自助售票机。到时，进行网上购票的旅客也可以使用自助售票机进行取票，这将进一步减轻人工售票的压力，最大程度地方便旅客购票、取票。与此同时，汽车站还将增开售票窗口。尤其在客流集中时段，站内售票窗口将全部开放，并增设临时售票处，进一步为旅客带来更好的购票体验。

创新出行，提升优质客运服务体系

为了确保优质的车站服务质量，车站联合携程旅行网推出在线销售汽车票新模式，以便用户在预定全程可以得到安全、可靠、便捷的一站式售后服务。携程汽车票事业部CEO王玉琛指出，目前携程在APP的移动预订属于业内领先的，比如地图搜索、二维码取票功能，点击应用右上角的图标可以搜索出临近周边的所有汽车站，并自行辨别挑选最近的汽车站订票。

此外，车站还组织了志愿者，在车站推出便民服务台，现场引导旅客购票，针对旅客的询问进行耐心讲解与指导，为旅客提供更加优质的服务体验，使旅客真正感受到汽车总站的优质服务品质。同时，烟台汽车总站还从建设精品服务团队入手，为旅客搭建服务平台，内练素质外树形象，努力提升服务质量，积极打造精品站务服务新模式，为用户构建舒适的出行新体验。