烟台交警推快速理赔APP 现场上传照片取证

烟台交警推出快速理赔软件“E路行”

原标题：烟台交警推快速理赔APP 事故现场上传照片取证

胶东在线网4月2日讯 (记者 李婷婷 通讯员 袁圣凯 蒋楠 王斌 滕金阳) 今后，车主在路上遇到剐蹭或者其它交通事故，只需用手机APP—“E路行”软件拍照上传事故照片，就能实现快速处理事故现场、对轻微道路交通事故进行快速理赔。烟台交警部门表示，该软件的成功研发将极大缓解因事故造成的城市交通拥堵现状，理赔时间将较以往缩短三分之二以上。

快速理赔极大缓解市区交通压力

目前，烟台拥有汽车总量180万辆，车辆和驾驶人的不断增加，道路的供需矛盾日益突出，市区道路拥堵现象越来越严重，许多由交通事故特别是像一些溜车、追尾等轻微交通事故造成的交通拥堵现象日趋严重。

市交警支队事故科科长孙静杰告诉记者，为解决道路交通事故造成的交通拥堵问题，交警部门采取了路面执勤民警使用简易程序快速处理轻微交通事故，但是许多轻微交通事故，驾驶员不敢撤离现场，先等交警，再等保险公司，人为的造成了道路的严重拥堵。

“2009年共处理快速理赔2000起，2010年将有所降下，其中暴露出一些问题，我们进行了及时的调整。”孙静杰说，例如，2000元以下的车损才能适用快赔程序，远远不能满足形式的需要。针对这些问题，去年我们对原有快赔程序中损失额度、区域和时间范围等方面进行了修改、补充和完善。

从2014年7月到今年3月底，市区处理快速理赔4800起，同比增长66.1%，说明现有机制发挥了很大的作用。”孙静杰说。

“快处快赔”升级线上处理

在机制运行过程中，交警部门发现，大多数驾驶员发生适用快赔的交通事故后，在现场不知如何拍照，要等交警或保险公司到现场后方能撤离现场。

还有的司机因为双方彼此不信任，担心拍照后离开现场有一方不到快赔中心。“针对这些情况，我们就要打造快处的升级版，为此‘E路行’手机APP交通事故快赔系统应运而生。”孙静杰介绍。

“E路行”可以指导用户在发生轻微交通事故时使用，用户不需要等待交通警察和保险公司到现场，按照APP图文并茂一看就懂的引导，自动拨打122报警并录音，采取“傻瓜式"照片采集方式，取证内容自动上传到当地交通事故快速理赔中心，随后，系统自动生成一个案件号码，并且通过短信发送到手机上，短信中会告知车主携带哪些证件。该软件仅适用于在芝罘区、莱山区、高新区道路上发生的轻微交通事故，车辆限烟台市车辆。

记者随后进行了体验，目前苹果手机需要到应用商店内搜索“E路行”软件下载，安卓系统目前只支持二维码扫描。“安卓系统很快就会实现应用程序的下载。”技术人员表示。另外，烟台交警官方微信(ytjj2013)也可以实现下载链接，只需点击功能键中的快速理赔模块即可下载登陆。

快赔软件较以往节省了三分之二的时间

民警表示，通过手机GPS定位，会将事发地点精确地上传到后台，车辆信息也会实时传输到交警部门的后台系统中，民警会马上判定双方事故责任。定责后交警马上通过系统传到保险公司工作人员的后台，无论保险人员身处何处，都可实现远程定损，节省时间是最大的特点。“我们通过模拟计算，较以往方式能节省三分之二的时间。”民警说。

另外一个特点是，市民可能会产生担心，如果有一方车主不配合理赔，找理由推脱或者拒赔该怎么办？孙静杰告诉记者，系统的一大特点就是，如果一方不配合理赔，系统会将其列入黑名单，车辆在年检时将无法通过，确保当事人的合法权益。

目前，市区共设立两家交通事故快速理赔中心：一是烟台市道路交通事故快速理赔服务中心(芝罘区机场路168号，大成汽修厂院内，联系电话6297859)；二是烟台市道路交通事故快速理赔西部服务中心(芝罘区幸福南路付16号，烟台市车管所西侧，联系电话：6297829)。两处快速理赔中心的办公时间是：周一至周五，上午8点30分至下午17点30分(法定节假日除外)。