部分开发区公交拒载老人 可投诉查实将严惩

原标题：市民称部分开发区公交拒载老人 可投诉查实将严惩

 6月23日讯 开发区公交公司表示，近日，《山东省老年人权益保障条例（修订草案）》正式公开征求意见，65岁以上老人免费乘车将纳入立法。在这方面，烟台也走在了前面，从2013年3月1日起，在烟台市区和各县市城区范围内，65周岁以上老年人就可免费乘坐城市公交汽车。虽然如此，老年人乘公交车被拒载现象却时有发生，老人只能眼睁睁看着公交车司机驱车从身边呼啸而过。

老人反映：开发区公交车屡拒载

几天前，“社区大管家”走进紫郡城社区为市民排忧解难，除了邻里间的问题之外，很多老人都有一个共同的体会，开发区开来的公交车拒载情况较严重。“我们老人坐车不用花钱，他们都不想载我们，有时连续几辆公交车都不停，我们真的很心寒。”居民张老伯无奈地说。张大伯认为，老人被拒载的原因，除了免费乘车，还因为老人行动缓慢，司机不愿意浪费时间停下来，而是赶着去交接班。张大伯说，在这种情况下，自己尽管拿着老年证也会购票，这样坐的理直气壮。

记者试乘：暂未碰到拒载现象

针对老人们反映的拒载现象，记者昨日下午试乘了21路公交车，沿途乘客有一半均为老年人，并且均持有老年证。记者发现，每当有老人乘车时，司机都会耐心等待，老人上车站稳后才会开车。“拒载现象虽然我没有遇到过，可也听身边的朋友说起过，这样的现象还是存在，不过越来越少了。”乘客孙大爷说。

公交公司：发现后一定严惩

记者就此采访了开发区公交公司，工作人员表示，之前接到过投诉电话，而公司对此也采取了相应的措施，调查情况属实后与司机进行沟通、对其进行教育。同时，公司也会根据相应的交通管理法规对司机作出罚款处罚。“现在这种情况越来越少，如再发现拒载，要记住车牌号码，我们一定严惩。”工作人员表示。

对此，运管部门高度重视，表示将联合公交公司进行调查取证，一旦发现此情况，将严肃处理。要杜绝此类现象还须从制度上加以完善，以善政保障善行。市老龄办工作人员则提醒老人们，您如果遇到被拒载的情况，老人一定要记住车牌号码，可以给市老龄办或者公交公司打电话投诉，核实好情况之后会给老人一个合理的解释。

背景阅读

烟台65周岁以上老人乘公交免费

2013年3月1日起实施的新版《烟台市优待老年人规定》，从老人出行、旅游、体检、高龄津贴等7个方面加大了优待力度。按照新版《烟台市优待老年规定》要求，在烟台市区和各县市城区范围内，对65周岁以上老年人乘坐城市公交汽车实行免费。这一规定比原来的年龄要求“年轻”了5岁，此前70周岁以上才可免费乘坐，65周岁以上的老年人半价乘坐公交。据市老龄办负责同志介绍，我市是全省最早出台老年人优待规定的地市之一。1998年出台了《烟台市优待老年人规定》，2003年印发了关于认真贯彻执行《山东省优待老年人规定》（2002年版）的通知。