烟台幸福派出所争创美丽窗口

烟台齐鲁网1月13日讯 在“争创美丽窗口，争当服务明星”活动中，烟台市芝罘区公安分局幸福派出所坚持以亮化户籍窗口为抓手，不断完善各项便民利民服务措施，全力为群众做好事、办实事、解难事，积极回应人民群众的新期待、新要求，以户籍创新为突破口，带动全所深化和谐警民关系建设。　　

开展“微笑”服务，以言行赢得群众满意。在户籍民警中积极开展一张笑脸，一句问候，一片真诚，一声再见的“四个一”规范服务，不以任何借口推诿、耍态度，严格杜绝门难进、话难听、事难办的“冷、硬、横、推”现象，耐心细致的为群众解答户口咨询，户口办理，营造和谐氛围。　　廉洁自律，严格依法办事，要求派出所户籍室民警和全体社区民警坚决杜绝办理各类关系户口，违规户口。工作中，时时刻刻严格执行户籍管理各项法规政策，依法办理各类户口证照，做到廉洁自律，不准出现对群众吃、拿、卡、要的现象，一旦发现群众反映举报此类问题，坚决从严处理，树立窗口单位和公安民警的良好形象。　　

营造温馨环境、开展优质服务赢得群众满意。派出所户籍室狠抓环境卫生管理，窗口单位群众来往较多，为保持卫生干净，每天打扫卫生数次，始终保持室内干净，做到地面无垃圾、无杂物、桌柜无灰尘、为群众提供干净的环境，在户籍室内设有桌、椅、饮水机、并放有老花镜、针线包、便民卡等便民用品，真正实践为民、便民、利民的服务宗旨。　　

开辟户籍管理工作绿色通道，促进经济发展。针对辖区工厂、企业、新楼盘较多，户口迁移量大，幸福派出所积极为群众开辟绿色通道，组织户籍民警和社区民警主动上门为企业单位建立集体户，帮助企业吸收外来人才，为其简便手续，迁入户口。为解决双职工上班时间不方便办户口的问题，户籍民警加班加点，利用中午休息时间，为远道而来的群众提供服务。同时 将下发的二代证积极送到群众手中，主动上门为孤寡老人，行动不便的老人照相，办身份证， 送户口本，受到了辖区群众的一致好评。　　

简便办理户口手续，简化办事流程。简化办理出生审报手续，凡群众持新生婴儿医院证明，父母身份证、结婚证，均可办理，不与计生挂钩，极大的方便了群众，对群众办理户口变更，补录户口，在群众手续齐全后，辖区民警当场受理，提出意见报所长审批，户籍民警在接到群众办理户口审批手续后，二日内办结，受到了群众好评。（通讯员 任路明 周福基 张林山）