委员建言:家政服务业需规范 月嫂需系统培训

委员关注家政服务月嫂需系统培训

委员向记者分析家政服务

原标题：委员建言：家政服务业需规范 月嫂今后需要系统培训

齐鲁网1月29日讯在这个社会上，我们每个人都通过自己的工作为别人服务，也会享受和接受到别人的服务，所以，服务应该是一件光荣的事情，但服务性行业不被人认可的现象还大量存在，尤其是家政服务，这应该是一个给别人带来温暖和便利的职业，但这个职业也承受着不正常的眼光。政协委员们，也在关注这个离我们生活很近的服务领域。

省政协委员深度调研“月嫂”问题

记者获悉：今年的省两会期间，政协委员们不仅关心国事天下事，也关心和我们生活密切相关的家事，一些和民生问题紧密联系的提案也层出不穷。省政协的宋传杰委员就对如何找月嫂这个问题进行了深度的关注和调研。

宋传杰委员对记者说：“要称心如意，尤其是服务业，是因人而异的。可能我感觉我的标准是这么高，而你能提供的就只有这么高。”

在宋传杰委员提交的《关于大力促进我省家政服务企业健康快速发展的建议》这一提案中，宋委员提出，家政服务业缺乏标准和法律规范，是目前存在的重要问题。

宋传杰委员告诉记者：“我们政府和立法部门要抓紧时间把这个立法和规矩立起来，这就让大家来购买这个服务的时候，有个心理预期。”

盛振文委员说：“加强培训，规范这个市场，政府应该加快加强这个方面的监督和监管。”

委员们认为，当前社会上不少人对服务性行业的认识存在误区。

盛振文委员说：“他们挣钱多，社会地位低，稍微经济条件好一点的人他也不从事这个行业。伺候人的活越来越不愿意干，现在独生子女多，家庭条件好了，对物质看的越来越淡，对自由、尊严看的越来越重。”

宋传杰委员认为：“尽管大家说找一个好月嫂比找一个好媳妇还难，但这毕竟还是一个伺候人的活。传统观念中，我们对伺候人这件事情的认识，尽管今年有了很多改进，但毕竟大家还是认识不足。”

委员点赞“前校后店”的家政企业模式

除了构建制度，规范管理，扭转观念，宋传杰委员的提案中还对“前校后店”的家政企业模式表达了赞赏。

宋传杰委员：“越是这种后面有销售，前面有学校这种方式，会更多受到大家的欢迎。因为我们知道我用的人受到了良好的培训。”

山东大嫂项目运营总监万忠：“进入家政行业的人来先学习，我们叫打造合格产品，产品出来了，我们通过店面推出服务，让她们在窗口里面向雇主家提供服务。”

在“前校后店”模式中，对家政员的培训也分为技能和心理两大领域，让家政人员带着专业的技术和健康的心态从事工作。

山东大嫂项目运营总监万忠：“我们给她们开了国学课、开心理健康课，还有感恩课，让她们发自内心，对自己的心灵有一个新的认识，让她重新回归人性的本善，她进入家庭工作的时候，她就会意识到，她需要重新定位自己进入家庭的角色，用新的角色对待自己的工作。”

记者在采访中了解到，宋传杰委员的提案已经立案，将由省人力资源和社会保障厅以及商务厅承办。我们期待能有越来越多高素质的家政服务人员为我们的生活提供便利。