多部委亮2016年改革清单 这五大改革关乎你我

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网购七日无理由退货将出细则

——消费维权将更有保障

全国工商和市场监管工作会议12月24日召开。国家工商总局局长张茅提出，2016年要继续完善《消法》配套法规规章，推动出台《消费者权益保护法实施条例》、《网络购物七日无理由退货指导意见》，修改完善《12315消费者申诉举报中心工作规则》等配套制度，强化消费维权的法律保障。

根据《消费者权益保护法》，网络购物将可“七天无理由退货”。中国消费者协会近日发布调查报告显示，今年“双十一”活动期间，个别电商平台退款方式欠妥。在“七日无理由退货”操作退款时，个别电商平台将相关款项设置为优先退至平台账户或置换成虚拟货币，而不是按照消费者支付的方式对等退还。

《网络购物七日无理由退货指导意见》这一细则若在2016年如期出台实施，“七日无理由退货”将更加规范，消费者也将获得更多的制度保障。