国人为"偷跑"流量一年至少多付近400亿元

一名不愿透露姓名的APP从业者坦言，希望流量跑得快已是行业通病。这直接导致很多正常的、非恶意APP软件在制作过程中，设计了在安装时或之后“套取”用户手机后台使用权限，尤其是安卓系统下，很多软件都会在用户不知情、关不掉的情况下，肆无忌惮地更新、下载以增加流量消费，其中不乏很多知名APP软件。

“庞大的利益驱动着APP制作者们处心积虑在做好正常APP业务的同时也惦记着用户的流量。如今，手机APP非正常消耗流量的情况越来越普遍，这可能是大家觉得流量跑得快的主要原因。”裴智勇说。

而那些“大流量偷跑”的元凶是真正的恶意程序。360互联网安全中心数据显示，2015年第三季度安卓平台新增恶意程序主要是资费消耗，占比为53．1％；其次为恶意扣费41．5％和隐私窃取3．6％。资费消耗类恶意程序主要通过私下拨打电话、发短信、频繁联网等方式耗费用户的流量和话费，是用户较难察觉的一种恶意行为。

“恶意资费消耗软件也形成了一个产业链，有的软件制作者为了增加下载量，通过植入用户手机后台的恶意木马自动下载手机软件，造成用户流量不知不觉间大量消耗。”买昭一丁说。

360手机安全卫士监控数据显示，平均每部智能手机每天偷跑流量约2．33M。“按照工信部最新公布的数据，今年1到10月移动流量平均资费为80元／G，据此保守计算，安装了360手机安全卫士的近6亿用户，每年因流量‘偷跑’而额外付出的流量资费就将近400亿元。”买昭一丁说。

加强APP市场监管 促进信息消费更加透明

独立电信分析师付亮认为，消费者普遍觉得现在流量越跑越快还有几方面的原因：一是随着4G流量资费下降，用户资费敏感度减弱，常开数据服务，有WIFI时也懒得切换的现象增多，导致使用流量明显增加；二是随着4G网络覆盖越来越好，更多的用户更换为4G手机，原本因为页面打开速度慢而随时中止、跳转的现象减少，用户消耗流量有所增长。

此外，新型应用铺天盖地。手机里各类APP功能在不断翻新，很多以前手机上处理不了的业务，如今动动手指即可办理，给消费者带来更好的智能生活体验的同时，流量消耗也在不断增长。

对于运营商“一投诉就免单”的现象，付亮认为，表面看解决了问题，但被大家理解为“理亏”。运营商一味赔偿并不能解决问题，有必要成立专门团队，研究流量走向及流量变化，追查流量增加原因。运营商要做好流量经营，从用户角度出发为其节省流量。

李铁军认为，人们使用流量越来越多是信息化发展的必然趋势，突发性、大流量“偷跑”事件目前还是个别特殊现象。为维护消费者权益，应加强对恶意APP软件制作者的查处和打击力度。目前，不少“黑客”制作恶意软件，已形成有规模的黑色产业链。同时，各个安卓应用商店、平台管理依然存在漏洞，监管机制不健全。

国家信息化专家委委员宁家骏表示，监管部门和运营商都需要通过体制和机制的创新，将信息领域的监管和监督公开化，使老百姓的信息消费更加透明；国家网络信息安全形势严峻，加强智能应用APP市场的管理和监督势在必行，让流量消费更透明、顺畅，提升消费者信息消费体验。（记者：高亢、罗政、詹婷婷、王贤）