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潍坊市3月份邮政消费申诉293件 快递占九成多


来源:潍坊新闻网

日前,市邮政管理局公布了3月份全市邮政业消费者申诉情况。3月份,关于寄递企业服务问题的有效申诉共91件,主要问题包括:延误问题造成的申诉共27件,由于投递服务造成的申诉共25件,丢失短少造成的申诉共24件等。

原标题:潍坊市3月份邮政消费申诉293件 快递占九成多

潍坊新闻网5月11日讯日前,市邮政管理局公布了3月份全市邮政业消费者申诉情况。3月份市邮政管理局共受理消费者申诉293件,涉及12家寄递企业品牌,为消费者挽回经济损失19137元。

据了解,3月份,市邮政管理局共受理293件申诉中包括:快递企业280件,占总申诉量的95.6%,其中有效申诉为90件,占本类申诉量的32.1%,无效申诉为190件,占本类申诉量的68%,消费者满意率为95%;邮政公司13件,占总申诉量的4.4%,有效申诉为1件,占本类申诉量的7.7%,无效申诉为12件,占本类申诉量的92.3%,消费者满意率为100%。

3月份,关于寄递企业服务问题的有效申诉共91件,主要问题包括:延误问题造成的申诉共27件,由于投递服务造成的申诉共25件,丢失短少造成的申诉共24件等。 (记者周晓晴)

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[责任编辑:藏亚楠]

标签:邮政公司 邮政管理局 邮政业

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