双11抢购喜糖袋网店说已发货 咋没物流信息

原标题：双11抢购喜糖袋网店说已发货　咋没物流信息

潍坊新闻网11月18日讯　11月17日，潍城区的魏女士向记者反映，她11月11日从一家淘宝网店抢购了150个喜糖袋，当天就显示已发货，可一直未显示物流信息，也没收到货。17日，当她咨询卖家时，对方称“件丢了”，拒绝提供货运单号，并表示已经没货了，让其申请退款，这令魏女士很气愤。

魏女士告诉记者，她12月初就要结婚了，想从网上购买结婚用的装喜糖的袋子。“11月11日，我看到淘宝一家名为‘凡凡喜事’的店铺搞活动，原本一个卖四毛多的喜糖袋当天一个只卖一毛一。所以我凌晨1时许从这家店铺抢购了150个。”魏女士说。

记者查看魏女士的订单发现，她买的喜糖袋在11月11日当天就显示已经发货，可物流信息无法查询。

直到17日，魏女士也没有收到货，她询问卖家时，卖家回复称：“可能件丢了，给您退款可以吗？”

魏女士表示可以接受重新发货，然而，卖家表示：“之前卖的是底货，现在很多款缺货了，无法重发，只能申请退款。”魏女士无奈地说，当她要求卖家提供货运单号时，卖家一直没给答复，她怀疑这是卖家在刷信誉。

17日，记者致电淘宝客服。客服人员表示，他们会及时向商家反馈，让商家重新发货，“如果商家一直不发货，建议魏女士申请退款处理，维护自己的权益”。（记者刘江峰）