供暖问题一箩筐　市区部分小区至今未供暖

原标题：供暖问题一箩筐　市区部分小区至今未供暖

潍坊新闻网11月17日讯　16日是今冬我市集中供暖第二天，大部分市民都已经享受到温暖，但是供暖问题也层出不穷。不少小区居民着急地反映家里供不上暖，也不知道是何原因；还有很多市民反映，家里虽然供了暖但还是冰凉冰凉的，一点都不暖和；更悲催的，由于供暖管道破损，潍城区一家地下汽车美容店遭了殃。

汽车美容店被水泡

由于附近的供暖管道出现破损，位于潍城区民生西街白浪河桥西南侧的一家地下汽车美容店遭了殃。11月16日上午，记者来到现场看到，几名工作人员没有照顾生意，而是在忙着清理地板上的水迹。负责人孙先生告诉记者，15日供暖开始后，就有水流到了他们店里，导致四个工作室被“淹”，地板全部被浸泡。

记者在该店的一个汽车用品工作室内看到，地板经过水泡后，四个边角翘了起来，还有的出现了破损。经过一晚上的蒸发，上面的水迹不是太明显，但是下部仍有水迹。而在另外两个工作室内，记者发现房顶同样有水不断往下滴，并且墙皮受潮后，已开始脱落。“现在水还在滴着，也不知道滴到什么时候。”孙先生对记者说。

担心存在安全隐患

孙先生对记者说，之所以会出现这种情况，是因为附近的供暖管道出现了破损，里面的热水外漏，最终流到了他们的店里。“15日之前的几天里，地面上的缝隙处就有蒸汽冒出，昨天冒得最严重，有几米高。另外地面石砖的空隙里，还有沸腾的热水咕噜咕噜往外冒。”孙先生说。

“前几天，店的房顶上就出现了水滴外溢的情况，当时不是太严重，而昨天水直接从墙缝中流出来。”孙先生无奈地说，如今也顾不上生意了，员工们都在忙着清理。

除了四个工作室受到影响外，孙先生更担心的是安全问题。“管道破损后，导致热水外溢，说不定会影响周围的土质松软程度，再加上每天都有很多车辆从此处经过，或许会影响地下建筑物的安全，导致地面下沉。”孙先生对记者说，管道破损导致此处存在很大安全隐患，另外每天地面湿乎乎的，顾客也不愿意来了。

管道产权难以确定

由于此处的供暖管道铺设在地下，孙先生也不知道管道的主管单位是谁。虽然管道的阀门已在15日被关闭了，但是店里的顶部仍有水滴下来，孙先生希望相关部门能够尽快解决这个问题。

对此，潍坊金沙广场物业的一名工作人员表示，在得知地下供暖管道出了问题后，他们立即组织人员对供暖管道进行查看，发现此处管道并不是他们的。

而潍坊万潍热电有限公司的工作人员说，这处管道并不属于他们公司的产权范围。

当天下午，记者将此事反映给了12319市政热线。一名工作人员表示，这个地方确实是潍坊万潍热电有限公司供热，但是管道产权不好确定，因此他们会安排巡检人员到现场进行查看。

汇轩铭城小区

换热器出了问题

潍城区汇轩铭城小区的不少居民反映，家里一直没有供暖。“很多居民家现在只得靠开空调取暖，我们的取暖费就白交了吗？”几位居民无奈地说，他们都足额缴纳了取暖费，却要享受这样“打折”的供暖。

居民们告诉记者，他们小区是潍坊古伦热力有限公司供暖，这几天，他们曾多次反映，但一直没解决。“也不知道是出了什么故障，还是有什么问题，我们的取暖费是从11月15日开始算的，到现在还不供暖，这让人真的难以接受。”几位居民说道。

对于此事，潍坊古伦热力有限公司的一位负责人说，该小区居民楼分为高区和低区，实际上他们早就如期给该小区供暖了，只是在供暖过程中，低区管网上的换热器出现了问题，所以只能将高区、低区全部停暖，才能维修此换热器。目前，他们的维修人员正在抢修，估计很快就能维修好了，希望居民们能谅解。

市质监局宿舍说好当晚供暖，到第二天仍没来茂华紫苑公馆小区

一期已经供暖，为何不热有待确认

16日上午，家住潍城区茂华紫苑公馆小区的市民翁女士向记者反映，他们小区供暖问题一直是个“老大难”，家里至今不热乎。

“昨天晚上和今天早上，家中的温度都是14℃到15℃。”翁女士表示，她家住在茂华紫苑公馆小区一期，他们小区一期和二期工程的业主家中一直没有放汽供暖，“到了晚上家里就冷冰冰的，怕老人和孩子受不了。”

迟迟不供暖，翁女士很着急，她和小区里的其他业主多次前往物业询问，但是物业公司的工作人员没有给出回应，让业主直接找供热企业。

对此，记者联系到了潍坊市热力有限公司的供热经理宋洪峰。他表示，该小区是他们供热企业直接供暖，一期工程楼盘的住户已经正常供暖了。“供热设施已经开启，蒸汽已经送到，居民家应该达到正常温度了。”宋洪峰表示，至于该居民家为何还没有热，他需要再进一步确认一下。

宋洪峰说，该小区二期工程住宅迟迟没有供暖则是由于居民入住率低，供暖缴费率仅有30%，达不到他们热企缴费率60%的直供标准。因此，他们与小区开发商多次协商后，最终双方决定达到52.5%的供暖缴费率后，就可以供暖。目前二期工程住宅楼的供暖设备正在调试之中，各项供暖问题已经着手运行，预计二期小区的住户很快就能供上暖。

原化肥厂宿舍修路导致供暖管网出现问题

“我们这里的暖气片都是凉的，交了取暖费很长时间了，咋每年都比别的小区供暖晚啊？”在潍城区东风西街原潍坊市化肥厂宿舍居住的高先生向本报反映，他们宿舍至今没有供暖。

该宿舍院的几位居民说，他们在家里现在都穿着厚厚的棉衣，否则就感觉冷。

居民们告诉记者，他们宿舍是由市热力有限公司直供，前段时间，他们早早地就缴纳了取暖费，没想到11月15日没有如期供暖。而且，现在城区正式供暖都两天了，他们家里的暖气片一直是凉的，丝毫没有热乎。

“我们这里每年都这样，总是不能和人家小区一样如期供暖，总是往后拖，不是修锅炉，就是这里出故障了，那里出问题了，热企咋就不能在供暖之前把这些问题都解决了呢？”高先生说道。

对于该宿舍的供暖问题，潍坊市热力有限公司的一位相关负责人告诉记者，由于前期该宿舍附近修路，导致供暖管网出现了问题，目前，他们正在积极调整管网系统水力平衡，估计很快就能解决了。

雍翠园小区换热站压力不够，供不上暖

11月16日，家住寒亭区雍翠园小区的市民张先生向记者反映，城区已经供暖两天了，但是他们家依然没有供暖。

今年70岁的张先生告诉记者，今年是他们入住该小区的第四年，前两年小区没有供暖，上一个供暖季是从今年1月份开始的，就供了一个半月，效果也非常不好。“上次可能是因为费用没交、手续没办全等问题，供暖比较晚，但是今年手续早已经办全了，为什么还没有供上？”张先生表示，小区里贴的通知明确写着11月15日正常供暖，可是暖气迟迟没有通。

对此，记者联系到了潍坊市栋海热力有限公司，相关负责人王先生表示，雍翠园小区是非直供小区，他们已经将蒸汽送到了小区蒸汽换热站，但是换热站是由小区物业公司管理，至于物业为何迟迟不放汽供暖，他们也不清楚。王先生表示，他们会积极与物业协调。

张先生表示，他们去小区换热站询问原因，发现换热站的管道是热的，工作人员说由于压力不够，因此供不上暖。随后，记者联系小区物业了解到，工作人员周末不上班，换热站也没有人员值班。

市质监局宿舍说好当晚供暖，到第二天仍没来

11月16日，媒体报道了市质监局宿舍小区15日没有供暖，家里的温度在15℃左右，市民很遭罪的事情。负责该小区供暖的潍坊市捷能供热有限公司人员当时表示，设备在调试中，15日晚上小区就能供暖。11月16日，该小区居民范女士表示，他们小区依然没有供暖。

范女士表示，在本报的协调下，潍坊市捷能供热有限公司的工作人员在15日晚上去过小区查看，但是很快就走了。直到16日，该小区也一直没有供上暖气。“我们年纪都大了，希望热企能够尽快恢复供暖。”范女士对记者说。

此外，还有潍城区盛泉小区、坊子区佳园小区、奎文区院校街14甲1号楼、奎文区检察院宿舍、安丘华安建筑有限公司家属院、潍城区润扬新城小区、寿光市现代小区、奎文区和馨苑小区、高新区康成一品小区、高新区骏龙花园小区等众小区的不少居民都向本报反映，他们家中不暖的问题。

九龙山庄小区

热力表没有打开

16日，家住奎文区九龙山庄小区金水苑的闫女士反映，他们家一直没供暖，家里是地暖，地面上一直是凉的，整个家里一点也没有暖意。

“我打供热公司的电话一直占线，真的是让人难以理解。”闫女士焦急地说，不知道家里到底什么时候才能暖和起来。

对于此事，潍坊万潍热电有限公司的一位相关负责人说，该小区在14日就已经供暖了，除了个别居民家可能会存在问题，目前整个供暖情况都挺好。他表示，会尽快安排相关工作人员到闫女士家查看情况。

当日下午4时许，闫女士高兴地告诉记者，供热公司的工作人员已来过他们家，并且把问题解决了，原来是家里的热力表没有打开。（文/记者邓永杰隋炜凤刘晓梅）