潍坊经济区国税局沿着群众路线走进百姓心坎

原标题：沿着群众路线走进百姓心坎

□本报记者　孟祥风　通讯员　孙晓亮　

涉税业务一窗通办、上门办房产证、涉农服务一站式办结……在党的群众路线教育实践活动中,经济区将学习与实践紧密结合,作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立。

一窗通办——

行政审批服务再提速增质

“本来以为要用一上午的时间才能办完这个业务,没想到连排队加办理总共用了不到半个小时,真是太顺利了。”4月8日上午,刚刚走出经济区国税局的金利达机电有限公司殷经理心情愉悦。

办理多项涉税业务时需要在不同的窗口重复排队等候是纳税人反映最为集中的问题。党的群众路线教育实践活动开展以来,经济区对各项办税流程进行了简并优化,明确了窗口功能和岗位责任,有效避免了职责模糊、相互推诿、流转不畅等问题的发生,最大限度方便了纳税人。

上门服务——

打造现场集中受理平台

“我腿有残疾,出行不方便,可房产证是大证啊,原想非得本人到规定现场才能行,没想到人家上门给办理了。”近日,恒信·金色城品小区居民牟凯先生特别开心,新房的房产证足不出户就办妥了。

提供“上门服务”的是经济区规划建设局“为民服务小分队”。党的群众路线教育实践活动开展以来,这支小分队已进行12次集中上门服务。同时,在现场帮助住户完成受理工作,同时提供政策咨询,避免了住户因材料不齐全而来回奔跑,深受好评。

惠农中心——

一站式服务暖民心

为了更好地贯彻落实党的各项惠农政策,有效解决涉农服务项目多、办事程序多、群众办事难等问题,给群众提供更加全面、便捷、有效的服务,张氏街道对资源进行有效整合,今年3月底在全区率先建立了高标准的财政惠农服务中心。

为自觉接受群众监督,让群众满意而归,中心编制了《强农惠农政策及监管制度》、《补贴标准和业务流程图》等宣传版面,设立了意见箱和投诉电话。中心成立以来,已接待群众120余人次,办理各种事项82件,接受政策咨询180余人次。