潍坊适应新形势发展要求全面提升建设水平

原标题：适应新形势发展要求全面提升窗口服务单位建设水平

本报讯　(记者张秋德)4月8日,市委副书记、市长刘曙光在调研政府窗口服务单位建设工作时强调,要认真学习贯彻习近平总书记重要指示特别是在兰考县调研时的重要讲话精神,扎实开展好党的群众路线教育实践活动,把各项便民利民服务真正落到实处,全面提升政府窗口服务单位建设水平,努力打造国内一流的政务服务环境,为经济社会持续健康发展和社会和谐稳定提供有效保障。市委常委、常务副市长陈白峰及市直有关部门主要负责同志陪同调研。

在市长公开电话受理中心,刘曙光察看了电话受理座席,认真翻看了办理记录,详细了解群众来电办理机制,并和基层群众亲切通话,诚恳征求他们对政府加强作风建设的意见和建议。刘曙光对中心前期工作给予肯定,要求中心今后在做好服务群众工作的同时,深入了解群众需求,不断研究改革措施,更好发挥在了解群众和改进工作作风方面的职能,使市长公开电话真正成为政府与人民群众之间的“连心线”、“放心线”。在市公共行政服务中心,刘曙光分别来到市国土局、市规划局、市建设局等部门服务窗口,仔细察看了项目审批原始材料,并与工作人员亲切交流,对他们不断提升服务水平、树立政府良好形象所作出的努力表示感谢。他希望中心在下步工作中,切实按照“八最”要求,坚持压缩时限与减少环节相结合、完善机制与创新服务相结合、优化流程与强化监管相结合,大力推进审批服务一体化、市区审批一体化、网上网下审批一体化,不断加大宣传和考核力度,努力打造一个便捷高效、优质科学的公共服务平台。

之后,刘曙光主持召开座谈会,认真听取了全市窗口服务单位有关情况汇报,就做好下步工作讲了意见。刘曙光强调,窗口服务单位是政府履行职能的重要平台、服务群众的重要窗口和了解群众的重要渠道,直接体现着政府效率、服务质量和工作人员的素质。　　　　

要把窗口单位建设摆到政府工作更加重要的位置,将其作为教育实践活动的重要内容,认真研究完善措施,扎实解决突出问题。要适应新形势发展要求,全面提升窗口单位建设水平。对全市特别是市区窗口单位进行全面评估,在充分调查研究、借鉴先进经验的基础上,进一步对窗口单位进行优化设计、合理布局、完善提升,加快建设功能更加完善、服务更加便捷、协调更加有力的公共服务平台。要以改革精神推动窗口单位建设。把窗口单位建设作为政府职能转变、审批制度改革的重大专项,积极探索、依法推进负面清单、权力清单、服务清单模式等重大改革措施,不断提供更加公正透明、优质高效的服务,努力打造国内一流的政务服务环境,为经济社会实现更高层次更高质量发展提供有效保障。