济南铁路局潍坊站：元旦为学生做好服务

原标题：济南铁路局潍坊站：元旦期间热情服务莘莘学子

元旦期间，济南铁路局青岛西车务段潍坊站采取多项措施，热情服务莘莘学子，为学生出行提供优质服务。

元旦假期来临，返程学生客流激增。同时，由于提前发售学生票，售票厅、候车室等旅客服务区域内购票、候车旅客密集，学生旅客较多。对此，潍坊站组织成立帮班队伍，协助客运工作人员一起加强候车室、售票厅秩序维护，合理引导学生旅客使用自助售票机购票，缓解人工售票窗口压力。同时，该站加强旅客进出站、乘降车的组织引导，强化站台旅客乘降组织，充分发挥15653635895服务热线作用，推行特色服务措施，及时提供人性化服务，妥善解决学子、旅客乘车过程中遇到的各类困难。

12月31日9时30分许，在潍坊医学院就读的大学生郝帅，乘坐K913次列车从潍坊返回青岛途中，不慎将装有联想笔记本电脑的电脑包遗忘在车站一楼候车室座椅上。该笔记本为其新买，价值四千多元。情急之下，他找到K913次列车长说明情况，拨打了车站服务热线，联系到了当日客运值班站长苏其颜。苏其颜问明电脑包特征及所在位置后，带领两名客运员一起到候车室帮助查找。经过逐一排查，终于找到了电脑包并立即通知失主。郝帅得到消息后，从就近停车站高密站下车，乘坐D6006次赶回潍坊站取回心爱的电脑包，对车站客运人员的帮助连声道谢。（伍策、孙立宽、亓树江）