宁阳县确保群众有求必应 让百姓满意而归

原标题：宁阳：群众动嘴 干部跑腿

5月19日 “这就是俺大家伙来办事的‘超市’，进一个门能办一堆事。”今天上午，笔者走进宁阳县华丰镇便民服务中心时，正好碰到为群众代办社保金事宜的满家村会计颜廷洪。据他介绍，来办理社保金只需带上2张一寸照片、户籍证明和身份证复印件，然后在家里等消息即可。

环顾大厅仔细观察，大厅分为社会保障、就业服务，涉农服务，公章监管三个服务台，配有计算机、票据打印机、录像机和大型传真复印一体机等硬件设施，安装的大型LED显示屏、终端查询触摸屏等器材，提高了服务效能。

颜廷洪说：“我们村1500多口人，留守的都是‘三八六一九九’部队，别说对需要的各种证件不了解，很多人连地方都找不到。”作为村里的为民服务代办员，村民们隔三差五地将要办的户籍登记、户口迁移、涉农补贴等事项交给颜廷洪，三五天他便会来一趟。“我可不是老颜卖瓜——自卖自夸，现在我闭着眼睛就能知道到哪个窗口办什么事!”

如今在宁阳，像颜廷洪一样的为民服务代办员每个村都有一名。在党的群众路线教育实践活动中，针对群众反映的办事难、程序复杂等问题，宁阳县积极推进“县行政服务中心—乡镇（街道）便民服务中心—村居为民服务代办点”三级平台建设，着力打通联系服务群众“最后一公里”。目前，该县文庙、八仙桥、东疏、蒋集、华丰、东庄6个乡镇（街道）新建了高标准的便民服务中心并投入使用，其他乡镇也在紧张地改建扩建中。

在加快县乡村三级服务载体建设的基础上，该县突出便民服务理念，县公共行政服务中心在着力整合办事窗口入驻的同时，大力推进办事流程再造，能合并的合并，可简化的简化。引导各乡镇(街道)因地制宜设置服务事项，与企业和群众密切相关的事项，纳入便民服务中心办理。该县东疏镇的便民服务中心，将民政、计生、劳保、农业等22个便民窗口全部入驻，让群众来办事少跑腿，少磨嘴，确保群众有求必应、百姓满意而归。教育实践活动开展以来，该便民服务中心累计服务群众5000余人次，办理各类事项200余件。