高尔夫球童小费惹争议 1对2服务给多少
2013年06月08日 11:45
来源:泛高尔夫网
北京时间5月30日消息,中国高尔夫球童小费富有中国特色,客人在前台支付完果岭、球车费和球童费等之后,大多被“强迫”要求支付100元左右/18洞的球童小费。西安国际高尔夫俱乐部:球员应当根据球童的服务质量主动给球童小费,可多可少,我们不允许球童直接向客人索要小费。
中国高尔夫球童小费富有中国特色,客人在前台支付完果岭、球车费和球童费等之后,大多被“强迫”要求支付100元左右/18洞的球童小费。而中国的高尔夫球童基本工资低,小费是主要的收入来源,因此如果没有收到小费许多球童会追着客人要,使得小费问题一下子就变味。
日前,网友“苦练短杆”对于一对二球童服务该给多少小费的微博引来74次转发和52个评论。博友称“打高尔夫球一对二服务该给多少小费?在郑州的两场比赛,许多人被球童追着要两百元。球童投诉有些客人没给够小费?从球童角度说服务两个人更辛苦,多劳多得。客人角度来说,球童比一对一服务的仔细程度低,凭啥给一对一等额小费。根源于中国球场,小费是球童的主要收入,而不是劳动优秀后的额外打赏。”
网友讨论的问题主要集中在几个方面:第一,中国高尔夫球场的球童小费并不是球童的额外奖励;第二、球童追着客人要小费合适不合适?第三、一对二服务该给多少小费,球会有否责任?广东君兰球会总经理梁国平表示:“球场管理不到位或者球场纵容球童追小费。球场有固定的工资和出场费,公司规定不能向客人索取,也要宣传教育小费是对你工作表现的额外奖励。”著名球评林湘认为:“一对2球童出场费相应增加,小费是客人自便。”
网友“我叫梦梦唔叫谊”称:“怎么说呢,以前我做球童时,我们公司给的每月工资低不够1000元,再扣社保费也就剩几百块了,我们主要的收入都是靠收小费的,现在一般的球手自已都会自已做事,不用球童做什么,我们帮忙一下,只不过如追问老板要小费确实也太不应该了,客人给多少小费是看客人给的,我们无权要客人给多少!”
网友“果岭最高法院”称:“校长,你好,我非常同意你的:凡事预则立,不预则废。不过假设你是这个球场的总经理,你有50个球童,有一个100人的比赛,你接还是不接?一方面这个比赛是一个很好的宣传机会,球场想借助这场比赛扩大影响力,另一方面这个比赛能带来平时两倍的收入,这个时候你如何处理呢?”
那就是球童小费到底该不该追着客人索要的问题?对于球场管理,我肯定这是不允许的,虽然球童小费在国内有点变味,但是终究是小费,客人对球童服务质量的肯定,如果客人觉得服务的不行完全可以少给或者不给,但是你追着客人索要,无需讨论,这是球场管理的问题!
网友“烟火的天空274”从球童自身出发,谈感受:“又是小费问题,总算是这种问题把球童推到一个受人指责的角度。追着客人要小费是肯定不对的,放这是我都不敢的!但是,我宁肯一对一三十六洞也不愿意一对二走十八洞,如果有一天大家可以换个角色该多好啊?我不想说球童多辛苦啥的,选择了球童这职业就得忍得住这份辛苦!还是希望大家可以互相理解!”
小雪8888:如果小费不能得到双倍那球童也没必要要双包了,既然双包肯定是要多挣点钱的,如果要受到双倍的累又得不到双倍的报酬又是何苦呢,还要受到客人的批斗
梁家少钧:球童一个人服务两个人很辛苦,要善待球童。但有的会员回场抱怨:“1,我不想要1对2的,你球会没球童才安排的,2,服务不好,达不到一对二的服务水准,你想想1个人服务两个人能像一对一的服务吗?我为什么给200小费?3,我告诉你,一对二的球童球痕来不及修,沙坑来不及耙,打痕来不及补沙,你叫我掏200。
幸运老乔:如果一拖四,四个客人由一个球童服务呢,难道球童可以拿四份小费?什么逻辑!小费就必须是额外的打赏,球童本身已经有工资和出场费了,客人打球的费用很清楚地写着果岭费和球童费,开口要小费更是不可取!
最好的夏天暴风雪:球场的一对二服务根本达不到客人的要求。所以小费也只能是—
依山依水不依云:回复@秋天的球话:一对二,出场费理论上是双份儿啦,所以这么付还算合理。但是,球僮宁愿拿单包两场,也是两分出场费,却是两分足额小费。一对二的工作量,确实比两场一对一要强度高。赶上体谅、配合协作的客人还好,习惯了被全方位服务且要求高的客人,那辛苦心累,的确值得双小费。
平常心-燕悠騰:我们在日本打球,如过使用球童,无需球童小费,但必须付球童费,1个球童费是固定的价格,1个球童推4个球包服务4个球员,如果一组2人或3人就需要平均分担支付球童费,与打球费一起交付到前台或自动收款机来结算。有的球员也有喜欢给小费的习惯,消费完全与球童费无关,给不给以及给多少都随便。
KOO_洪涛:说的没错,球童跟服务员的性质一样,也应该有固定工资和应有的福利,就算客人不给小费,也能保证正常的生活,球童本身是不能直接向客人索要小费,但基于中国国情,小费是球童的主要收入,而不是额外的打赏。
高尔夫孙艳:虽然服务质量可能会下降,但是她们也付出了劳动要服务两个人,觉得100元确实有点少,而且球场并不能保证每天来打球的人数都那么稳定,所以也不会招那么多球童,所以偶尔赶上双包大家也只能体谅一下了!毕竟球童也很不容易,所以我个人觉得最少要给150元
康博高尔夫_KonboGolf:郑州哪个球场,请球友们注意,你的无所谓可能给球童养成不好的习惯,间接影响球场对服务的管控,最好按惯历给,不高也不低。
西安国际高尔夫俱乐部:球员应当根据球童的服务质量主动给球童小费,可多可少,我们不允许球童直接向客人索要小费。如果球员无故拒付小费,则有公司出面协调解决。
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