山东：155个法院建立诉讼服务中心 37个法院可网上立案

原标题：山东：155个法院建立诉讼服务中心37个法院可网上立案

人民网济南1月29日电（刘颖婕）1月29日下午，山东省高级人民法院院长白泉民在作法院工作报告时表示，去年山东共有155个法院建立了诉讼服务中心，37个法院实现了网上立案，103个法院开通了服务热线。

推行“四心工作法” 进一步增进群众感情

引导干警牢固树立群众观念，带着对群众的深厚感情做工作，在各项审判工作中做到“接待当事人要热心、倾听诉求要耐心、审理案件要细心、解决问题要诚心”。广大干警认真践行“四心工作法”，用“四心”换取群众的顺心、安心。泰安市岱岳区法院徂徕法庭副庭长钱继红，大学毕业后扎根山区十多年，翻山越岭、走村入户，用老百姓听得懂的语言、易接受的方式处理案件，办案一千多件，无一错案、无一上访，当地群众亲切地称她为“乡村法官”。

完善便民利民措施方便群众诉讼

推进诉讼服务平台建设，打造服务中心、服务网络和服务热线“三位一体”的便民诉讼体系，有155个法院建立了诉讼服务中心，37个法院实现了网上立案，103个法院开通了服务热线。开展巡回审判2万余次，大量纠纷化解在田间地头、社区农家。加大司法救助力度，为经济困难当事人减缓免诉讼费5615万元，为454名刑事被害人、2378名特困申请执行人提供救助金2940万元。

畅通申诉信访渠道解决信访难题

推进诉访分离改革，畅通入口，疏通出口，审查申诉、申请再审案件6010件，提起再审1247件。坚持院领导带班接访制度，接待群众来访4.7万人（次）、处理来信1.3万件（次）。开通远程视频接访系统，接访450件（次），与最高人民法院预约登记接访332件，让当事人减轻了奔波劳苦。加强信访源头治理，开展信访积案专项清理，进京上访数量同比下降35.3%，案访比是全国最低的省份之一。

强化基层基础工作提高服务群众水平

加强基层人员配备和教育培训，公开招考的399名初任法官、公务员优先充实基层，培训基层法官2.9万人（次），去年基层法院办结各类案件90.3万件，占全省法院办案总数的87.7%。恢复、新设法庭18处，改扩建49处，在未设法庭的乡镇普遍建立便民诉讼服务站，在农村、社区设立联络点、联络员，打通服务群众“最后一公里”。