工商银行日照分行成功投产快捷发卡机项目
2013年06月25日 08:33
来源:中国山东网
为了进一步提高借记卡发卡质量,减少柜面压力,提高服务效率和质量,强化渠道建设,工商银行日照分行高度重视并于6月17日成功投产快捷发卡机项目,投产当日,通过该项目发卡85张,进一步提升了客户服务水平。
为了进一步提高借记卡发卡质量,减少柜面压力,提高服务效率和质量,强化渠道建设,工商银行日照分行高度重视并于6月17日成功投产快捷发卡机项目,投产当日,通过该项目发卡85张,进一步提升了客户服务水平。
一、高度重视,认真研究部署
该行高度重视快捷发卡机项目,对于上级行配备的快捷发卡机,经过多次研究讨论最终决定将其放在借记卡发卡量大、安全措施齐备的网点。
二、强化学习,熟悉掌握项目
为加快实现快捷发卡机项目的投产,该行成立快捷发卡机项目小组,认真学习省行下发的项目操作指引、功能简介等,尽快熟悉并掌握该项目操作流程,为该项目的成功投产奠定了良好的基础。
三、多级联动,解决突发难题
经过认真学习项目流程后,该小组成功投产快捷发卡机,对测试过程中遇到的突发难题,及时与省行沟通联系,尽快找到问题原因并及时解决。
四、成功投产,加大培训推广
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