日照供暖结束 服务热线8783490持续服务

本报讯(记者马秀萍)3月25日凌晨，2013-2014年采暖季如期结束。据了解，去年冬天因冷空气对我市影响较早，市热力公司于11月15日启动市区供暖，让市民及早过上了“暖冬”，比原定于11月25日开始供暖的规定时间提前了10天，使供暖时间越来越人性化。按相关规定，日照市区采暖期为每年的11月25日至次年的3月25日，为期4个月。

据市热力公司相关负责人介绍，作为日照市区最大的供热企业，市热力公司担负着市区960多万平方米，7.76万余户居民的供热任务。本采暖季，市热力公司对92个小区实行了直管到户，确保了用户供暖效果。自去年11月15日供暖以来，累计抢修大小管网漏水事故20余次，接到用户服务电话3.7万余件，顺利完成了我市集中供热工作任务。

据悉，供暖结束后市热力公司将根据上采暖季供热运行期间发现的问题，对锅炉本体及附属设备、管网设施进行维修、保养和改造，增强供热设备的连续运行能力。针对热用户所提意见和建议，完善优化供热服务措施，为全面做好下一采暖季的供热工作打下基础。

同时，市热力公司工作人员提醒广大热用户，在供暖停止后，不要将暖气片和管道中的水放掉。因为暖气片和管道中的水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，可以延长暖气片和管道的使用寿命。此外，需要提醒大家，供暖结束后一周内，最好不要改装暖气管线，因为多数管线内都会留有余水，稍有不慎就会引起漏水，给自己和邻居带来不必要的麻烦。

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供暖服务热线持续为市民服务

本报讯(记者马秀萍)3月25日，为期4个月的2013-2014采暖季已结束，但市热力公司为用户服务的供暖服务热线(8783490)并未停止服务。

据了解，随着供暖结束临近，近几日热线中心的咨询电话数量较前段时间又有回升，为答复、解决用户停暖后相关问题，目前市热力公司供暖服务电话仍保持畅通，随时为用户解疑答惑。

停暖后，随着管网水温的降低，管线收缩，敷设年限较早的老旧管网发生漏水等事故的概率较大，近几天市热力公司调度部门的人员也将坚守岗位，密切关注管网情况；抢修队24小时待命，随时整装待发。目前，市热力公司已切断与各小区主管网的阀门，正在对供热站循环系统进行冷态运行，以便冲洗备用锅炉内的杂质，测试备用锅炉附属系统的状态。

市热力公司提醒市民：由于热胀冷缩的原因，停暖后住户家中暖气系统很容易出现渗水的现象，所以一定要认真检查供暖设备的各个接口，看是否有松动或漏水的现象。如果有，一定要及时联系专业人员维修。