日照公交“一小时免费换乘”政策知识解答

原标题：日照公交“一小时免费换乘”政策知识解答

一、什么是“1小时免费·优惠换乘” ？

答：“1小时免费·优惠换乘”(以下简称“1小时免费换乘”)是指乘客刷卡乘车，在5分钟后1小时之内换乘其他公交车辆时，享受一次免费或优惠换乘。换乘票价等于或低于首次所乘车票价的，实行免费换乘；换乘车票价高于首次所乘车票价的，实行优惠换乘，只需支付票价差额部分。目前，市公交公司所运营的线路票价都是1元，为免费换乘。

二、为什么要实施“公交1小时免费换乘”？

答：实施1小时免费·优惠换乘，一是进一步提高公共交通出行分担率；二是有利于降低市民公交出行成本；三是优化公交线网布局；四是提高公交车辆实载率和利用效率；五是缓解城市拥堵，促进节能减排，改善空气质量。

三、该政策实施多长时间？

答：该政策已从9月1日开始实施，并会长期执行，目前各系统运行良好。

四、哪些公交车能享受“1小时免费换乘”？

答：乘坐日照市公交公司除碧海路旅游专线以外的其他公交线路上运营的车辆，且安装有“日照通”卡(原公交IC卡)POS机的公交车。

五、什么样的公交卡能享受“1小时免费·优惠换乘”？

答：市民持由日照城市一卡通有限公司发行的带有电子钱包功能的“日照通”卡、原公交IC卡、异形卡、手机版日照通卡乘车刷卡，并确保电子钱包中余额充足，都能享受该政策。

六、特种卡种能否享受“1小时免费换乘”？

答：老年免费卡、老年半价卡、伤残军人卡、学生卡享受的优惠已超过此次优惠幅度，不再纳入本次优惠范围。

七、现金购票能否享受“1小时免费换乘”？

答：因“1小时免费·优惠换乘”政策需要通过刷卡来计时，因此只限刷卡购票的乘客，用现金购票乘车无法享受此优惠。

八、“1小时免费换乘”如何计时？

答：乘客自刷卡购票开始计时，5分钟后执行“免费·优惠换乘”政策；1小时内可享受1次“免费·优惠换乘”；再次乘车需重新购票，可再次享受该政策；依次类推。

九、为什么“免费换乘”要限定1个小时？

答：根据市公交公司相关数据统计，日照公交线路单程实际运行时间平均在45分钟之内，将该政策换乘时间限定在1小时内基本能满足乘客的换乘需求。

十、在1小时内换乘时，若未执行“免费换乘”怎么办？

答：乘客在1小时内换乘时，若刷卡未能实现免费或优惠换乘，可拨打8229181进行咨询。

十一、享受“1小时免费换乘”时，能否同时刷卡乘车享受9折优惠？

答：可以同时享受。目前，市公交公司所属线路公交车票价为：所有车辆票价1元(碧海路旅游专线实行“1天1元”票制，不在此政策范围内)。乘客使用“日照通”卡、原公交IC卡、异形卡、手机版日照通卡乘车刷卡时，在享受原有9折票价优惠基础上，仍然可以享受“1小时免费·优惠换乘”政策。即乘车刷卡扣款0.9元，同时享受1小时内免费换乘一次。

十二、多人使用同一张卡乘车，能否享受“免费换乘”政策？

答：由于“1小时免费·优惠换乘”是通过刷卡来计时的，每张卡只可记录一个人的信息。若多人使用同一张卡乘车，换乘其他公交车辆时，只能有一人享受该政策。如想多人同时享受该政策，需每人都拥有一张“日照通”卡。(例如：A先生和朋友共5人一起乘坐公交车，A先生持“日照通”卡(原公交IC卡)刷卡购票，20分钟后，他们同时换乘到另一辆公交车，继续由A先生刷卡购票，这时只有一人可以享受免费或优惠换乘，其余4人仍需购票。POS机扣费为：5人第一次乘车时，按票价9折扣费5次；换乘时，1人免费，其余4人按票价9折扣费4次。)

十三、为什么同一辆公交车上不实行免费换乘？

答：由于“1小时免费·优惠换乘”是通过在公交车上刷卡并记录车号来计时的，因此，无法在同一辆公交车进行换乘。

十四、为什么要刷卡5分钟后才能享受“免费换乘”？

答：确定刷卡5分钟后才可享受该政策，是为了避免在同一站点或站点与站点之间，不同的乘客利用同一张“日照通”卡(原公交IC卡)换乘其他公交车辆时出现换乘漏洞。

十五、市民手中现有的“日照通”卡(原公交IC卡)需要升级吗？

答：不需要专门升级，也不需要换卡，凡是刷卡为0.9元的正常卡都可以。

十六、免费通过什么方式实现？

答：乘客在符合条件的换乘中刷卡，刷卡机会发出“滴”的一声，刷卡机显示扣费为“0”，乘客不要误认为系统会再次扣费。

十七、市民如果想办理“日照通”卡，在哪里办理？

答：为了方便市民办理“日照通”卡，目前我们在设立了2个客服中心，16个代办及充值网点：海峡旅行社友谊商店专柜、新玛特专柜；平安旅行社日照利群专柜、新市区银座专柜；日照银座总服务台、海纳商城总服务台、开发区沃田超市、大学城智能手机大卖场、秦楼社区联通合作厅(职业技术学院西门)；日照银行总行营业部(烟台路)、港口支行(海滨二路)、石臼支行(海滨五路)、昭阳支行(昭阳路)、正阳支行(兴海路)、太阳城支行(太阳城市场西门)、海曲支行(海曲路)；日照通昭阳路客服中心、行政服务中心客服中心(烟台路)。办卡相关事宜市民可以拨打咨询电话：8229181。

由于我市首次实施行该类政策，缺少实际操作经验，我们将在政策实行过程中不断加以改进和完善，享受该政策时的乘客如遇到相关问题请咨询8229181，欢迎广大乘客提出宝贵意见和建议，共同推动我市公交事业向着绿色公交、科技公交、人文公交方向发展。