日照旅游综合执法办公室已受理投诉320件

原标题：日照旅游综合执法办公室已受理投诉320件

日照新闻网讯(记者李刚业) 近日，日照市旅游局举办“优化提升乡村旅游”提案办理协商活动，部分政协委员们对办理落实情况进行现场督办。

今年，围绕民俗旅游、旅游餐饮监管查处力度、生态旅游农业、大型游乐场等多个方面，日照旅游局承办的提案共有12件。在12项提案中，93028号提案为重点提案，是农工党日照市委提出的《关于优化提升日照市民俗旅游的建议》。日照市旅游局针对此提案答复：“全市计划建设11处游客服务中心，现已完成乔家墩子村和王家皂村的旅游小城镇建设规划，将进行改造提升，打造精品民俗旅游线路。”

为了优化提升日照市民俗旅游的软环境，去年7月，日照成立了日照市旅游旺季旅游综合执法办公室，为非常设临时机构，每年6月底到10月初的旅游旺季在阳光海岸山海天段实行集中办公，联合执法。人员从旅游、公安、住建、交通运输、行政执法、工商、物价、食药、港航、质监、卫生等11个职能部门和东港区、山海天旅游度假区抽调，填补了各部门单独执法检查权限不够、力量不足的缺陷。

从成立至今，旅游综合执法办公室共受理投诉320件，化解旅游纠纷61起，立案处理旅游投诉11起，为旅游者挽回经济损失1.2万元。针对投诉较为集中的区域，旅游综合执法办公室进行大规模联合执法6次。

为了规范民俗旅游的价格，防止恶性竞争，我市组织在董家滩成立了民俗旅游协会试点，实施“统一宣传、统一接待分配、统一接待价格、统一菜单、统一结算”五统一的管理模式。