日照卫生监督所群众满意率95%以上

原标题：日照卫生监督所群众满意率95%以上

日照卫生监督所成立10年以来，在执法过程中，转变执法理念，强化服务意识，职责和改革并举。

该所在执法过程中运用说服、教育、批评等人性化手段，把动之以情、晓之以理、文明礼貌运用到具体执法实践中，在行政许可工作中实行“首问负责制”、“一次告知制”、采取一站式服务等，在现场验收时结合卫生标准和申请单位实际，提出合理的整改意见及建议。

在卫生行政处罚中，制定实施了《行政处罚约谈制》、《轻微违法行为免罚制》、《行政处罚到期提醒制》等多项便民措施，受到了管理相对人的一致认可与好评。

同时，围绕不断提高执法质量和服务水平，规范卫生监督行为，不断提高群众满意度，确保群众满意率达到95%以上。(通讯员杨红兵周文华黄海晨刊)