日照五莲人社局开启“即时评价”服务新模式

原标题：“即时评价”服务新模式

“安装电子服务评价器，就是把对窗口服务的监督权交给咱老百姓，方便监督服务窗口工作人员更好地为群众办实事。”近日，前来办理业务的一企业劳资人员高兴地说。

近期，到五莲县人社局服务大厅办事的群众发现，在该局一二楼大厅的所有服务窗口多了一个群众满意度电子评价器。业务办理完毕后，工作人员会温馨提示群众对其工作进行评价。群众可通过电子评价器对工作人员服务态度、办事效率、业务熟练程度，现场给予“满意”或者“不满意”评价，有效解决了门难进、脸难看、事难办的问题，群众对窗口服务的满意度明显提升。