商家不得收任何未予标明费用 举报拨12358

原标题：商家不得收取任何未予标明费用可拨12358举报　　

本报讯(记者张磊实习生王晴晴迟晓庆) 3月14日，市物价局分别在海纳商城和凌云超市举行“3·15”国际消费者权益日宣传活动，宣传价格法律法规，并现场受理多起消费者投诉举报，当场进行了处理。

当日，在凌云超市价格咨询投诉点，一位市民向物价工作人员反映，市区一小区的高层集成供热，太阳能的热水和自来水需分用两个水表计费，而太热能的热水价格又太贵，每立方水需要13元钱，已提前预交了2600元。

物价工作人员表示，涉及的问题，因为不是政府制定的价格，建议小区业主可直接与小区物业进行沟通协商。

而针对另一市民关于小孩所在的幼儿园学费太贵的问题，物价工作人员介绍，民办幼儿园收费，根据办学成本的高低，幼儿园实行自行定价，但价格必须上报备案，除特殊情况外，三年之内不允许调价，市民可根据需求进行选择。

对此，市物价局工作人员提醒，广大经营者要认真遵守国家的价格法律法规实行明码标价，严格执行明码标价规定，做到价签价目齐全、内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目，价格变动时应当及时调整。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用，不得利用虚假的或使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈；先消费后结算的，须出具结算单据，并应当列出具体收款项目和价格；一项服务可分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，禁止混合标价和捆绑销售。

同时，消费者在购物或者接受服务时，要注意对照购物小票或缴费清单，抵制不按标价收费或者擅自收取未标明费用的行为，依法维护自身的价格权益。如遇到价格违法行为或需要价格咨询，可拨打电话12358进行举报投诉。