果庄乡10749户家家都有“干群联系卡”

本报讯（记者许贞胜通讯员朱文武）“我试着打了联系卡上的电话，没想到真的免了所有往返的车费。”11月2日，莒县果庄乡九层岭村群众刘立广感慨地说。刘立广每月都要到县城进行12次肾透析，仅车费就240元，联系他家的乡组织办公室工作人员张梦积极协调乡客运站，帮他解决了实际困难。　　

果庄乡围绕践行党的群众路线和转变工作作风，于今年8月23日起在全乡建立干部联系服务群众“网格化”制度。全乡356名机关、事业单位在岗在职的干部职工和农村“两委”干部，每人联系30户左右的群众，在全乡10749户居民中，实现干部联系服务群众全覆盖。　　

联系服务群众，如何做到“全天候”“不掉线”？入户发放的“干群联系卡”上，干部的姓名和手机号码全部公开。“村子西北的垃圾池味太大了，一到夏天都不敢开窗子”“我们这一块电压供不上，夏天空调不能使用”“附近没企业上班，建议政府多引来个厂子好就业”……一张张走访记录和电话记录上，写满了所联系群众的基本信息和需要诉求。　　

截至目前，356名干部全部对所联系的居民进行了走访。对网格内联系户的咨询求助事项，联系干部都及时答复、处理，一时不能答复的，向党委、政府或相关部门咨询并反馈给群众。　　

按照注重分类指导的工作要求，对联系的富裕户，他们重点开展政策解答和富而思源、富而思进教育；对困难户重点开展解困解难、信息技术扶持；对不稳定群体和上访风险户重点开展思想沟通、感情交流与风险化解。　　

泉庄村村民董世良拥有两个养鸭棚，年收入4万元。面对养殖污染集中整治，是转型还是进行环保改造？董世良犹豫不决。在联系乡文体站站长刘军田的建议下，董世良赴东北考察，买回50头小尾寒羊。“多亏刘站长联系帮助，鸭棚稍一收拾就可以养羊，年收入可达10几万！”董世良充满信心。　　

如今，无论大事、小事，群众只要拨打“干群联系卡”上的干部联系电话，很快就能得到帮助。该乡还建立了双向承诺、群众评议等机制，明确联系群众的内容、时间、解决时限和违诺责任，把干部联系群众工作的评判权交给群众，切实保障联系效果。