人保财险日照分公司“六不准”强化队伍作风建设

齐鲁网财经频道3月19日日照讯为打造一支作风过硬、纪律严明、技术精湛、诚实守信的理赔员工队伍，人保财险日照市分公司出台“六准”要求，开展为期一个月的理赔队伍作风创建活动。

据介绍，该公司将按照“抓学习、抓纪律、抓服务，提素质、强执行、创品牌”活动主题，从增强员工的责任感、使命感和自觉性入手，着力提高理赔从业人员的执行能力和服务能力。一是要求理赔线人员把各级公司各项规章制度、纪律、禁令等熟记在心，真正做到爱司爱岗、忠于职守。二是严格遵守“六个不准”规定，即：不准以任何理由拒绝接受95518调度指挥；不准在执行查勘定损任务过程中推诿扯皮；不准随意调班或在值班期间空岗、脱岗；不准随意使用查勘车辆办私事；不准与客户争吵、打骂；不准做有损于公司形象和信誉的事情。三是进一步提升理赔服务质量和服务效率，形成人人以做好、做优理赔服务的工作氛围，建设“以客户满意为荣，以服务不足为耻”的理赔服务文化。（人保财险山东省分公司尚斌王勇）