济南:绿地国际花都电梯突发故障 9岁女孩被困
2014年05月07日 08:17
来源:齐鲁网
想尽办法也打不开电梯门,小女孩瘫坐在电梯里,只得抱着双臂哭泣。 原标题:济南绿地国际花都小区电梯突发故障9岁女孩被困半空齐鲁网济南5月6日讯昨天晚上,在济南绿地国际花都小区8号楼,一名仅仅9岁的小女
想尽办法也打不开电梯门,小女孩瘫坐在电梯里,只得抱着双臂哭泣。
原标题:济南绿地国际花都小区电梯突发故障9岁女孩被困半空
齐鲁网济南5月6日讯昨天晚上,在济南绿地国际花都小区8号楼,一名仅仅9岁的小女孩独自乘坐电梯,却被困在了电梯里。据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,晚上7点37分,小女孩穿着轮滑鞋进入到电梯,监控显示一切并无异常,可是大约30秒后,原本站得笔直的小姑娘,突然双腿分开,还扶住了电梯,对着右侧的按钮摁了几下后,做出了一个举动。
“大家可以看视频,我家孩子在用钥匙撬电梯门。”济南绿地国际花都小区业主国先生说。
小女孩用钥匙撬门,还用手扒门,使劲了全身力气,可是电梯门始终没有弄开。
国先生很心疼:“看到我孩子怎么扒的了吗?孩子的手为了扒电梯,都磨出泡来了。”
15分钟后,小女孩瘫坐在电梯里,只得抱着双臂哭泣。监控显示,一直到20点15分,才终于有人打开电梯门,把小女孩抱了出来。
今天上午,记者来到了事发地点,济南绿地国际花都小区8号楼1单元,在二十八楼,有人正在对电梯进行维修。
“硬板坏了,一坏了肯定走不了了,突然间坏了,我今天早上来检查,是这个坏了,这是CPU基板,操作箱内的。”至于这个CPU基板为什么会突然坏掉,电梯维保人员说有可能是质量问题,但还需要做进一步检查。
小女孩的爸爸国先生告诉记者,昨晚一家人下楼玩耍,期间女儿自己回家上了个洗手间,没想到下楼的时候,电梯突然停在六楼,不能动弹。
“我以为她在小区里找不到我了,我找了两圈没找到,找到单元门口,看见电梯停了,我喊了一声,孩子答应了,知道卡主了。”
国先生说,女儿被困后,他对物业的处理过程产生了质疑:“昨天孩子困了,按应急电话,没人接听,监控也没看到孩子被困,然后从孩子被困以后,不停敲打,邻居打电话,物业来了。”
济南绿地国际花都小区物业工作人员则表示:“五分钟我们就到现场了。”
国先生说,是因为邻居发现了女儿,给物业打电话,才来的人,而物业说,他们在监控中就发现了小女孩被困。
国先生觉得,在女儿被困的第一时间,物业监控室人员并没有马上采取措施。那么事情究竟是什么样的呢?事件的亲历者,这位九岁的小姑娘,又是怎么说的呢?据小女孩回忆,一直到电梯外面来了一名邻居后,在邻居安抚她的过程中,电梯的音响里才传来声音。
“反正过了很长时间才有人跟我说话。……说小朋友别害怕,叔叔马上就到了,说完后,等了很长时间,很害怕,在外面,一个物业的叔叔说到四楼了,可是好几分钟才上来了,我听见119来了,电梯叔叔才来的,把我弄出来了。”
在监控室里的一本岗位值班记录表上写着,19点50分,“8—1南梯故障,困住一个小女孩”。这个时间比电梯监控里事情发生的时间相差约12分钟。对此,物业人员给出了这样的解释:“这上面的时候和外面不一样,我们会按照这个等级,有的时候,记录的时候,大屏的时间和电梯的时间相差十几分钟,看到大屏时间就直接记了。”
不过,小女孩被救出来时,电梯监控上是20点15分,而岗位值班记录表上,则写着“20点17分,解救出来”。物业工作人员又有怎样的解释呢?
济南绿地国际花都小区物业工作人员解释:“不能一出事就发现,不能这样讲,确实是有一些延时。我们发现后,先安抚问爸爸妈妈,电话。我们跟小孩联系上的时候是几点钟,55分,应该是这样,服务中心应该是48分到场。”
好在孩子并无大碍,但是国先生对电梯的安全还是十分担忧。国先生说,自从2013年入住这个小区后,电梯就三天两头的坏:“从去年四月份到现在,每一个电梯不下上百次了,上一次春节前,我们一家三口被困了,我们用钥匙撬,拉开了,我们跳出来了。”
“我也不需要赔偿,我让你保证,每个月电梯发生多少故障。”国先生说。
物业方面则表示,因为小区去年接入的临时用电,不时地停电,才导致电梯停运,今年情况已经改善。“不是电梯问题,是电。电梯的品质大家可以放心,三菱的,今年是第一次。”
目前,小女孩已从学校请假回家调整,而物业公司也做出了处理意见:“出现问题,物业要检讨整改,慰问小孩,我们已经上报公司,今天下午会看看小孩子。是补救的措施,更重要的是提高维保,加强维保单位,再派驻一个人手,提高反应速度。我认为这个速度慢了,虽然我们的人员到了,也可以采取措施,电梯专业。我们也要维保单位给我们一个培训。”
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