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济南:华硕电脑新机主板莫名腐蚀 销售方拒绝换机


来源:济南日报

“第一次用,售后竟说主板已腐蚀。10月3日,王女士从某电器商城购买该机,因孩子上学,电脑一直无人使用,放在孩子卧室床上。对此,售后人员表示,王女士可再次到售后检测,若确为主板腐蚀,“那肯定没有保修”。

原标题:华硕电脑新机主板莫名腐蚀

“第一次用,售后竟说主板已腐蚀。”近日,王女士反映,华硕笔记本电脑首次使用出现故障,检测显示该机主板严重腐蚀。售后人员表示,用户可携带电脑再次到售后进行核实。

10月3日,王女士从某电器商城购买该机,因孩子上学,电脑一直无人使用,放在孩子卧室床上。11月23日,孩子使用该机器时,发现无法开机。售后告知,该机主板已腐蚀,不在保修范围之内,需付费更换主板。

王女士说,机器购买至首次使用仅1个多月,其间一直放置于床上,从未有液体侵蚀,主板怎会被腐蚀?其向销售方提出换机后,对方要求提供故障检测报告,证明电脑有质量问题,但售后方面称,该机无质量问题,无法开具,“就这样倒来倒去,机器一直无法使用”。

对此,售后人员表示,王女士可再次到售后检测,若确为主板腐蚀,“那肯定没有保修”。

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[责任编辑:逯延津]

标签:华硕笔记本电脑 华硕电脑 新机

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