烟台部分导游歇业忙转行 购物回扣少放弃接团

原标题：烟台部分导游歇业忙转行 购物回扣少放弃接团

水母网10月10日讯(YMG记者 赖皓阳 通讯员 盖颖立丽)国庆黄金周与《旅游法》的碰撞给整个旅游行业带来不少“意外”，期间“九寨沟景区2万游客滞留”让人们印象深刻。由于线路价格上涨，所以团队数量减少，散客数量剧增，无引导的游览造成了景区混乱拥堵，接待车辆进出不得。记者采访调查了解到，“黄金周”期间，烟台景区虽然没有发生游客滞留现象，但也存在散客量增大、热门景区拥堵混乱的情况，而旅游团队的减少让不少导游没了生意，没有“额外收入”更是让许多兼职导游歇业转行。

“弃团自游”成趋势

“在黄金周期间，我们接到不少游客反映到长岛景区交通拥堵的情况，通过调查，我们了解到，今年去长岛的散客数量比往年多了近一倍，结果造成岛上私家车剧增。”市旅游质监所副所长王忠杰说，《旅游法》严禁强制购物、自费景点的“零负团费”旅游模式，导致长线旅游价格近乎翻倍，就连周边的蓬莱、长岛一日游，也每人贵出50块钱不等，这导致许多旅游者“弃团自游”。

旅游者因价高不愿报团，而许多旅行社取消“团线”也增加了散客的数量，“虽然没有汇总一个具体数字，但是从检查过程中了解到，许多大旅行社在黄金周里的出团数都有所减少，而不少小旅行社则更是停业观望，不敢轻易报价出团。”王忠杰告诉记者，此次“黄金周”旅游的最大特点就是“散客”数量大增，跟《旅游法》的实施导致线路报价升高有关，而散客出行缺少了团队的带领和指导性，容易造成景区拥堵混乱。

据了解，黄金周期间，烟台不少景区都出现了接待人数跟往年差不多、接待车辆大增的情况。“虽然自驾游前不少人会上网查攻略，但是还是缺少计划性，以往团队出游导游会凭经验引领最佳线路或者错峰就餐的形式避开客流高峰期，但是散客只能凭自己喜好，容易造成混乱。”王忠杰表示，《旅游法》实施后，散客出游将成为大趋势，下一步景区将重点研究散客的接待模式，比如加强景区人员分流引导，增加合理安排线路、时间的提醒标识。

导游收入锐减忙着转行

旅游团队的减少直接影响了旅行社的生意，也让依靠“带团”为生的导游日子不好过，尤其《旅游法》中规定导游不得强迫购物，没有了“回扣提成”，导游的收入只有每天几百的“服务费”，这让不少导游“歇业”放弃接团，不少人更是转行。

“说实话，国庆我本不打算带团的，但一个旅行社的老朋友找到我，碍于朋友情面才帮了几天忙。”有着8年导游从业经验的张女士告诉记者，以前“黄金周”带团，一周下来赚1万块也是有的，但现在《旅游法》取消了购物景点，导游所有的收入就只有几百块的服务费。“这次带团游客问我哪里可以买纪念品，我都不敢说，怕被误会是指定购物。”张女士说，没有了购物点、自费项目导游也没有了热情，还会被人投诉服务态度不好，她的很多兼职导游朋友都在国庆期间“歇业”了，带团的基本都是看在“老主顾”面子上，回来后也说收入比往年少了一半不止，不少人开始谋划转行。“今后我也不带团了，想合伙和朋友开个旅行社。”张女士说。

据不完全统计，烟台共有导游近4700名，其中只有200多人是专职导游，比例不足5%，其余都是兼职导游，而以前这部分人的主要收入就是靠带团购物中的提成，从“黄金周”兼职导游的状态来看，今后或有许多导游将彻底放弃这个行业。