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火车票全国通退通签首日 退票的早了改签的多了


来源:威海晚报

昨日,一旅客在威海火车站窗口办理退票。 记者沈道远摄 原标题:火车票全国通退通签首日退票的早了改签的多了 威海新闻网讯 9月1日起,火车票全国通退通签和梯次退票新政开始执行,开车前24小时内

昨日,一旅客在威海火车站窗口办理退票。 记者沈道远摄

原标题:火车票全国通退通签首日退票的早了改签的多了

威海新闻网讯  9月1日起,火车票全国通退通签和梯次退票新政开始执行,开车前24小时内退票,退票费20%。对此旅客自有应对方法,即在开车前将车票改签至48小时后,再办理退票,这样只需支付5%的手续费。从当天的情况看,提前退票的和先改签再退票的都有所增加。

昨天,记者在威海火车站看到,新的火车票退票和改签办法已正式执行,并通过车站电子显示屏和海报对外发布。市铁路局工作人员表示,新政策主要包括两个方面,一是火车票全国通退通签,即旅客退票和改签由原来仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为可到任意一个车站办理。二是实施梯次退票方案,即票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票的,收取10%的退票费;开车前不足24小时退票的,收取20%退票费。

9时左右,正是威海火车站购票和退票的高峰期,记者遇到了正准备退票的于先生。于先生老家在淄博,最近几天他和妻子女儿来威海旅游,本计划9月1日赶到烟台,然后再坐火车回老家,火车票已经在烟台买好。谁知,因行程有变,需要办理退票手续。按照以前规定,烟台买的火车票只能在烟台退,“现在,也可以在威海办理退票,很方便。”对此,于先生非常开心。

不过,因为他退票的时间离开车时间已不足24小时,按照规定,要收取20%的手续费。于先生一家三口的火车票都是卧铺票,总价近350元,光手续费就得交70元。

正当他感到郁闷时,旁边一名旅客向他支了一招,“可以先把火车票改签到48小时后,然后再退票,这样手续费就瞬间变成5%了,而改签是不收取手续费的。”按照这名旅客提供的办法,于先生最后只花了17.5元,省了52.5元。

对于旅客的“先改签再退票攻略”,市铁路局相关负责人表示,确实可操作,但存在风险。改签的前提是相应车次有票,在春运、暑运等客流高峰时,旅客很有可能因为没票而改签不了。

从新政实施首日的情况看,威海火车站旅客退票数量与平日基本持平,退票200张左右,但在开车前48小时以上退票的旅客数量有增多趋势,改签旅客数也有所增加。

市铁路局相关负责人说,新政出发点是希望旅客能早点退票,不至于浪费资源,而不是多收手续费。希望旅客能合理安排自己的行程,不用的票早点退掉,让车票回归到真正有需要人的手中。 记者沈道远

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一张车票只能改签一次

威海火车站工作人员说,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前到车站售票窗口办理提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。(记者沈道远)

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[责任编辑:刘媛媛]

标签:退票 改签 火车票

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