卡内基山东总经理夏明杰：10年领跑生涯

谈教育

凤凰网山东：您是怎样在众多的培训机构中脱颖而出的，您认为卡内基的优势和不足有哪些？

夏：每个培训都有它不同的方向，而卡内基训练最大的优势，首先是注重情商的培养。

一个人能否成功，成功后又能走多远，起决定因素的不是这个人的能力或智力，而是这个人的情商。哈佛大学商学院的丹尼尔·戈尔曼博士的《情商》一书自1995年出版以来风靡全球企管界。《情商》一书中总结了自1975年来美国高校关于情绪商数理论的研究成果，并通过大量详实的数字调查和论证说明：人的成功超过80%靠情商等因素，只有不足20%靠智商，从而彻底颠覆了智商领先理论。

100年来，基于这样的理论基础，卡内基训练帮助了900多万人实现了自己的人生梦想。如美国克莱斯勒汽车公司前董事长兼CEO艾克卡先生、股神巴菲特先生，均在他们的自传中谈到，卡内基训练对他们的巨大帮助。尤其是股神巴菲特，在他的自传《滚雪球》中有16次之多，提到了卡内基训练对他的帮助。在2009年全球金融危机发生时，巴菲特更是一而再，再而三的在全美各大媒体呼吁全美公众参加卡内基训练。巴菲特认为“投资自己是回报率最高的，而卡内基训练的毕业证书比大学的毕业证书更值价！”

现代职场中有四种人。第一种：智商高、情商高的人。这种人既会做事，又会做人，还会处理人际关系，他们是春风得意，如鱼得水，一帆风顺，他们往往能够取得人生和事业的大成功。第二种：智商高，但情商低，说白了，就是只会做事，不会做人，不懂得人情世故，不会处理人际关系。他们成天是怀才不遇的痛苦状，简直就是英雄无用武之地，他们会成为技术专家或职业技能专家，可以在自己的专业领域取得成功，但由于不会与人合作，所以，他们的成功是有限的。第三种：智商一般，但情商高，善于处理人际关系，左右逢源，会有贵人相助，这样的人，一般都能够在企业中做到中高层的职位。第四种：智商低、情商也低。这种人不用说，做起事来困难重重。卡内基训练就是着重帮助每一个人成为情商高的人！

至于谈到卡内基训练的不足，我个人觉得，第一主要体现在品牌宣传方面的欠缺。因为知识产权的问题，卡内基训练一直受到盗版的困扰，致使百年品牌的形象没有那么深入人心。其次，我们讲师队伍的培训周期过长，这样虽然保证了卡内基训练的教学品质，但在市场开拓方面，受到限制，并且影响到更多的人的改变。

谈民生

凤凰网山东：在成人班和青少年班中，您的教育的核心是什么？

夏：成人的教育核心，除了刚刚讲到的“情商”,还有很重要的一点就是“习惯”. 卡内基训练致力于人的行为的改变，而不仅仅是思想上意识到、或者态度上希望改变。

卡内基训练通过互动式教学，借由讲师和学长的带动，让学员更多地参与到课堂和课后的练习中来，将“需要、想要、我能够做到”的态度，转变成日常良好乃至卓越的行为习惯，最终使自己持续成功。

很多被派来参加训练的人，思想上抱着“来看看”甚至是抗拒的态度，这种的态度很难使自己获得成长。又或者沟通、领导力的原则你知道了，可是你根本不愿意去实行，或者嘴上说尊重他人、以人为本，行为上却对他人不尊重，这样的人也难以成为优秀的领导人。

而谈到青少年卡内基训练的核心理念，我先分享两个学员的例子吧。原青岛二中的陈彧同学说：“非常感谢卡内基带给我自信的提升。我和学校同学作为中国唯一代表团，去纽约联合国总部参加世界高中生模拟联合国大会，我担任领队一职，并捧回了大奖！我现在已经是美国康奈儿大学（Cornell University）的一名学生了。”

原青岛58中高二的臧政轩同学，刚刚进入高中时迷恋上了网络游戏，导致学习成绩大幅下滑，甚至在全班倒数。参加卡内基训练后，学会了自我管理，下定决心彻底戒掉网瘾，还鼓励身边的玩伴一起专注于高考。现在已经是湖南大学的一名学生了。

你看，青少年卡内基训练更离不开“情商”两个字。借用教育学家斯宾塞的话“教育最大的目的不是仅仅获取知识，而是行动习惯上的改善。”卡内基训练致力于帮助孩子在性格养成期有一个健康、阳光的心理，帮助孩子打造坚实的自信；学会与不同的人去沟通和愉快的相处，比如自己的父母或同学、师长；学会处理课业和情绪的压力，更重要的是有能力自我管理。卡内基训练最终让孩子们平稳度过所谓的“叛逆期”,并为他们的未来打造一个成功的基础。

凤凰网山东：谈谈目前社会处于怎样的一种教育现状，卡内基是怎么改善这种现状，进而影响更多的人的呢？

夏：目前的教育现状，我认为有些家长仍在秉承“分分分，学生的命根”的思想，高压逼迫孩子完全以课业成绩为主，而有些家长又绞尽脑汁的让孩子“琴棋书画”样样精通，以期为能入选重点初中、高中加分。说到底还是只注重眼前的成绩，而忽略了孩子性格的养成。近年来，越来越多的家长选择让孩子出国留学，认为孩子出了国就能在一个相对更先进的教育氛围中茁壮成长，其实也忽略了孩子本身的适应能力。而这种适应能力，恰恰就是卡内基所重视的人与人之间的沟通和相处，还有面对新环境新挑战新压力的自信。

在卡内基进驻青岛的这十年来，我们已经帮助了近两千名青少年学员，学习的更轻松，生活的更快乐。这也说明，健康快乐的性格已经被越来越多的家长所重视，只是就青岛市乃至山东省的人口比例来说，我们真的是任重而道远。

为了改善这种现状，也为了回馈社会，2011年开始，卡内基训练和青岛市教育局合作，免费为青岛市市南区教育局下属的中、小学的校长提供训练。我们希望通过提升教育工作者尤其是教师工作时的快乐度来打造更快乐的学习氛围，实现孔老夫子“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”的教育理念。让老师们的爱心不要因为繁重的工作而损减，让孩子们在收获知识的同时，身心也健康发展。

目前，青岛二中、青大附中、青岛第二实验中学、青岛34中、42中、53中、4中等学校都已经开办教师的卡内基训练课程，并持续积极合作中。