网游虚拟财产投保岛城玩家无缘

原标题：网游虚拟财产投保岛城玩家无缘

第一财金报道(记者 石晓静)  金融业与网络的融合度逐渐加深。如保险行业从最初挖掘网上销售渠道，到如今渐渐渗入网络市场，将投保标的锁定为网络游戏账号安全等虚拟财产。日前，人保财险与5173网络游戏服务网签发了首张网络虚拟保险保单，短短一个月时间，这款虚拟财产保险产品受到网络玩家的热烈欢迎，截至6月底，已累计为1万多名网络玩家提供1600万虚拟财产安全保障服务。虚拟保险市场潜力可见一斑。

掘金虚拟财产险青岛市场难觅

据了解，人保财险推出的这款网络游戏虚拟财产损失保险主要保障游戏玩家在网上进行游戏装备、游戏币、游戏账号等交易时，由于卖家恶意行为致使保险标的被盗、被游戏运营商收回，或被游戏官方封号时导致的买家直接经济损失。该产品系人保财险浙江分公司与5173网络游戏服务网独家合作推出，目前青岛地区尚无销售。

人保财险的虚拟财产保险并非全国唯一一单。平安产险日前也针对网络虚拟财产推出了一款保险产品，由平安产险与腾讯合作，为腾讯旗下网游《御龙在天》提供装备保险服务，而该产品也是目前国内首款面向个人客户销售的虚拟财产保险产品。据悉，该款网络游戏的玩家可以通过游戏界面跳转到腾讯QQ保险界面，开通“保险箱”进行投保，投保后当天生效，保险期限为1个月。

其实早在2011年，阳光产险就率先在全国推出了首款“网络游戏运营商用户损失责任险”，该保险主要有阳光保险与网游运营商GAMEBAR联合推出，并与中国版权保护中心三方共同设立了“宝物银行”系统，为保障玩家权益提供数据基础。然而，该款产品也并非在全国范围内销售，记者致电阳光产险青岛分公司了解到，青岛分公司一直以来都没有这款产品。

投保标的各不同免责条款要看清

记者了解到，目前市面上推出的虚拟财产保险保障的范围并不相同。

一方面，不同保险公司合作的网络运营商不同，仅有少数网络游戏可以获保，并非任何网游都能享受保险保障。另一方面，不同保险公司推出的产品保障范围不相同。如平安产险推出的虚拟保险产品，主要针对投保人保险箱内的游戏装备丢失，无法找回，可实现“一元投保，百倍赔偿”的现金赔付，对投入的时间精力等进行补偿。而人保产险的产品则标明对“被保险人正常交易下主动向他人账户进行交易”、“因用户操作失误、密码泄露、被黑客盗取导致保险标的的丢失”等行为免责。此外，阳光产险的虚拟财产保险则是另一概念，主要有网络公司向保险公司投保购买，当玩家的游戏账号数据发生被盗或丢失时，如果管理数据的游戏运营商负有责任，需要对网游玩家进行经济补偿，在网游运营商赔偿玩家之后，保险人再向网游运营商支付相关赔款。

保险顾问告诉记者，虽然目前这些虚拟财产保险产品在青岛市场仍十分少见，但买任何保险都应遵循同一原则，即需要详细阅读保险条款，了解产品保障范围后再投保，不花冤枉钱。

虚拟市场潜力巨大险企竞相掘金

近年来，我国网络游戏市场实际销售收入不断攀升，仅2011年就达到了446.1亿元，未来五年预计年增长率每年可达15%。伴随网络游戏的迅速发展，网络虚拟财产概念应运而生，玩家在网络游戏中的游戏账号、游戏虚拟角色、游戏币及游戏装备等网络虚拟财产成为网络市场上的重要交易对象。然而，由于虚拟财产的特殊性，特别是其没有任何物理形状外观的特性，使得虚拟财产一直都没有得到重视，在发生丢失、盗窃等意外情况时，受害者往往因为保障制度不全、立案手续繁杂、追回手段有限等原因，难以减少、挽回损失。这一背景催生了巨大的虚拟财产保险市场，成为吸引险企竞相掘金的主要原因。

据了解，目前不少保险公司正在加大互联网领域保险产品的研发，寄望于通过与互联网企业深入合作，在化解互联网风险、提高互联网用户消费体验的同时，充分利用互联网快速便捷的特点开拓保险市场，共享互联网所带来的新机遇、新成果。

但是，业内人士也表示，目前虚拟保险在投保和理赔上还需进一步完善，但受制于相关法律概念尚不清晰、制度尚不完善等因素，此类产品的创新还存在很多现实的阻力和障碍。