六家医院今起试运行网络挂号 鼠标一点约好医生

图示

六家医院今起试运行网络挂号

市卫生局推出的“青岛市医院预约诊疗服务平台”今起在6家医院试运行。市民上网或拨打固定电话82870000，可免费网络预约挂号，从而节省了到医院挂号排队的时间。

网上挂号平台首批上线的6家试点医院分别是青岛大学医学院附属医院、青岛市市立医院(东西两院)、青岛市海慈医疗集团、青岛市中心医院、青岛市妇女儿童医院及青岛市城阳区人民医院。

“预约诊疗服务平台”试运行一段时间之后，将根据社会各方意见予以完善调整，预计今年5月逐步在全市二级以上公立医院推广使用。

“想看个专家号，早上7点多就去医院排队，说不定也要等到中午才能看上。”这是很多患者的感慨。但自今日起，市民只要登录青岛新闻网“青岛市医院预约诊疗服务平台”，选择所需问诊的某医院某科室某专家某个时间点，就可在约定的时间前去就诊。

昨日，记者与首批上线试运行的青医附院、市立医院、海慈医疗集团、市中心医院、市妇女儿童医院和城阳区人民医院等6家单位联系，提前打探市民预约就诊所需的操作细节。

5种方式进入预约平台

进入“青岛市医院预约诊疗服务平台”，可通过5种方式：一是在地址栏输入http://guahao.qingdaonews.com直接进入；二是登录青岛新闻网首页，通过主页上的广告条进入；三是登录青岛新闻网首页，通过点击首页上端的“健康”频道进入；四是拨打82870000电话预约，由工作人员帮助进行网上登记，这一措施主要是为照顾部分不熟悉网络运用的中老年患者群体；五是进行手机终端预约。今日起，6家试点医院挂号处都会设置一个醒目的易拉宝展示架，市民只需用手机扫描一下上面的二维码，就可通过手机终端预约挂号。

凭身份证提前15分钟验号

市民进入预约平台，选择确定想要问诊的某个时间点的专家号后，网络系统会自动发送一条短信，提示预约成功，并且会在就诊前一天再发送一条确认短信，明确告知需在次日就诊之前某个时间去医院挂号处验证预约号码。

通常，市民需持身份证在约诊时间前约15分钟在医院挂号处验证取号。由于会出现患者因故无法按时就诊的情况，为避免资源浪费，超过约诊时间20分钟，系统将自动取消预约号。因此，迟到的患者需重新排队挂号。

由于患者情况各异，医生面对每个患者的诊疗时间都无法确定，有时预约患者来了，而前一个患者问诊还未结束，便无法保障预约挂号的患者在约诊时间点立即就医。但记者采访各医院了解到，通常在预约时间前后半个小时内，尽量安排预约患者就诊。

爽约三次将被“禁约”俩月

为使去医院挂号的市民不至于无号可挂，因此预约平台上每个专家每天都是限号的，被预约完的专家会显示“已满”，市民可再选择其他专家。而且为相对公平地照顾早起去现场挂号的市民，多数可预约的医院将预约号安排在上午9点半之后。同时，为让各科室了解次日预约挂号情况，安排好患者就诊，市民预约挂号最晚要在前一天下午3点前登陆网站进行操作。

据了解，为充分利用预约平台，避免资源浪费，“青岛市医院预约诊疗服务平台”将对不守信的患者采取一定的处罚措施。如果患者总是不按约定时间就诊，三个月时间内爽约三次，那么该患者在60天内将不能再利用平台预约挂号。因此，希望变动预约的市民需在就诊前一天下午3点前，通过网络或电话取消预约，以免留下“不守信”记录。

青医附院：

3个新增科室参与预约

青医附院原先自我运行的预约网站一直运作良好，每天200多人次参与预约挂号。在此次试运行的统一平台上，为避免与原先网站预约发生重叠，青医新增了3个可预约科室：妇科、脊柱外科和甲状腺科，3个科室的专家王黎明、西永明、孙文海每天每人接受5个号的预约。试运行一段时间后，青医原先的预约网站将逐步合并到统一平台上来。

市立医院：

每名专家每天放号12个

市立医院东、西两个院区170多名医生的信息都已填充到了统一预约平台上，涉及内科、外科、儿科、妇科、产科、肿瘤科等14个科室，目前已确定先期可通过平台预约的专家有40多人，在岛城较为知名的妇科专家陈

龙、骨科专家李维林、普外科专家姜海毅

等均在列。每个专家每天可预约12个号，在试运行的医院中属于最多的。

海慈医院：

5个网络号+5个电话号

海慈医院之前没有网络预约平台，只有电话预约，此次加入统一预约平台后，该院的30余个科室176名专家信息全部登记在册，目前可预约的专家有28人，包括著名的国家级名中医周兆山。为方便市民通过网站和原先的电话预约，海慈每天提供每名专家5个网络预约号、5个电话预约号。

妇儿医院：

普通号也可预约

青岛妇儿医院一直有自己的网络预约平台，目前加入统一预约平台的是3个科室：乳腺科专家高春光，眼科专家刘冰，小儿中医科专家徐涛。除这三名专家外，这3个科室每天都有1至2名普通医生参加预约。为平均分流患者，每个专家上午放3个号，下午放3个号。

中心医院：

特色专科加入预约

市中心医院此前也有电话和网络预约平台，此次将关闭这些平台，将全院51个科室、183名专家全部放到统一预约平台上。该院除了常见的乳腺外科、心内科、消化科、血液内科、呼吸科等参加预约外，一些特色专科如放疗科专家马学真、核医学科专家于华、放射介入科专家孙继泽等也均可预约。肿瘤医院专家也在预约之列。

城阳人民医院：

8个科室参与预约挂号

作为加入统一预约平台的二级医院试点代表，城阳区人民医院将开放产科、妇一科、妇二科、精神内科、脊柱关节科、创伤显微外科、儿科、泌尿外科8个科室，副院长马建林等专家可接受预约。根据科室特色不同，专家放号量也不同，但大部分科室每名专家每天约放10个号。本报记者王娉 实习生袁春晓

医患声音

同一平台给患者多种选择

对医生来说，预约挂号和普通窗口号没有什么区别，都是为患者服务。这次统一挂号平台启用真正获益的将是患者，这等于在同一平台上给了他们六家医院的多种选择，而且他们还可对各医院专家挂号情况做到详尽了解，避免现场扑空。除此之外，网络预约挂号还可辐射至外地患者，外地患者远程挂号，对就诊医生和就诊时间能够自己把握。

——海慈医疗集团儿科副主任医师王松青

一件实实在在的好事

网络预约对我来说不陌生，在没有统一平台之前，我在青医、市立等医院也用过网络挂号预约，注册、挂号差不多需要一分钟的时间，确实挺方便。但是与电话预约一样，想找哪家医院的专家，就要上那家医院的官网，登陆不同的网站，找来找去还是比较麻烦。这次统一挂号平台启用，在家里就能挂到六家医院的名医，还不用排队，对患者来说确实是件实实在在的好事。

——患者代表韩丕杰