曝山东多地4S店导航销售乱象：专车专用导航涉欺诈

原标题：曝山东多地4S店导航捆绑质保专车专用导航导迷司机

五十多天新车连三年前的路都找不到，车主程先生的妻子认为，这是在欺骗消费者。视频截图

齐鲁网济南6月15日讯“我去枣庄去了一趟，三年前的高速路都没有，把我导迷路了。”

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，因为4S店承诺赠送“专车专用导航”，济宁的程先生购买了一辆2013款御尊版的帕萨特，这新车买回家一直用的顺心顺意，可是在有一次出差去枣庄的途中，他和妻子发觉有些不对劲了。

程先生说，刚买的新车，导航地图应该是最新版本的，为什么会出现在找不到路的情况呢？程先生认为这里面存在问题，于是拨打了热线电话。

“我感觉上当了，五十多天新车连三年前的路都找不到，我觉得欺骗消费者，有点是消费陷阱。”专车专用的正品导航为什么会找不到路呢？根据程先生提供的线索，记者和他一起找到了当初买车的4s店，可工作人员的答复让他大吃一惊。

“不是上海大众指定的，我们店里专车专用的。专车专用就是根据这个车来设计的，不改变原车线路。”

按照4S店的解释，只要不改动线路都可以称之为专车专用。程先生把导航理解成帕萨特原厂的是错误的，如果程先生想要原厂的还要再交三千块钱差价。并且每次系统升级还要再交升级费。价格也在200到500不等。

“你想换原厂的是一样，地图还不是这个地图，升级一次五百多……这个（升级）三百多。”

导航前期购买费用贵，后期升级还需要每次都掏腰包。就连4s店的工作人员也明确告诉购车的用户，嫌贵的话可以自己去外面买。可是如果消费者在外面安装了导航，整个车的质保就不在4S店的维修范围内了。

是不是所有的4S店都存在这种导航销售模式呢？记者在济宁和济南两地，一共走访了6家汽车4s店，其中有5家明确表态，消费者一旦在厂家授权的4s店之外加装导航，那就等于是放弃了对车辆的整车质保。

律师认为：“这属于垄断行为，根据相关的法律，这么做是不对的。”