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山东:缓解看病难题 二级以上医院门诊推行三增一禁


来源:齐鲁网

挂号难、时间长、专家号难求,是到大医院看病最头疼的事了。山东大学齐鲁医院门诊部主任耿磊:“我们早上挂号,七点开放一部分窗口,到了七点半再追加一部分,八点以后所有的窗口全部开启。根据省卫计委要求,今后各大医院要深化预约诊疗精细化管理,专家号源全部放开,杜绝插队加塞现象。

原标题:山东二级以上医院医疗门诊推行三增一禁缓解看病难题  

挂号难、时间长、专家号难求,是到大医院看病最头疼的事了。为切实缓解这一难题,山东卫生系统提出全省二级以上医院都要增设无节假日门诊、错时门诊和夏日夜间门诊,规范挂号流程,为群众提供全天候、公平透明的优质医疗服务。

据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》报道,夏季是小儿感冒多发季节。晚上7点半,济南市民赵慧抱着发高烧的儿子,匆匆赶到山东大学第二医院,为她接诊的,是儿科知名专家王培荣教授。

济南市民赵慧:“最担心的就是孩子晚上发烧,没有专业的大夫来看,这样让我们安心好多,特别是知名的专家。”

山东大学第二医院儿内科常务副主任王培荣:“之所以派一个教授,就是有两个档次,愿意看普通的,那么有普通的,愿意看专家门诊,有专家。这样就解决了病人,特别有一部分人白天,他们工作时间,他要是请假来看病,比较困难,那么他很希望晚上能增加专家来治。”

根据山东省卫计委的要求,从今年6月1日起,全省二级以上综合医院、中医院都要增设夏季夜间门诊和无节假日门诊,要和普通工作日一样,安排专家坐诊。同时,还要增设错时门诊,挂号、收费、采血、检验等常用窗口部门和患者较多的科室,也要提前开诊。

山东大学齐鲁医院门诊部主任耿磊:“我们早上挂号,七点开放一部分窗口,到了七点半再追加一部分,八点以后所有的窗口全部开启。合理的把病人在适时的时间挂出去号,早来的患者早挂号。”

山东大学第二医院院长赵升田:“过去啊,某一个时段,病人都在这里人山人海,挤成一团,医疗秩序也不好,甚至有时候时间太紧,影响了诊疗质量。扩大了诊疗时间,就有效地缓解了某一个时段病人扎堆儿的问题。”

目前,山东省立医院、齐鲁医院等省级大医院,每天的门诊量平均都在一万人次左右,挂号难普遍存在。为了缓解这一问题,5月初,山东省立医院正式上线了“掌上省医”软件,实行手机预约挂号。

济南市民宋文鑫:“按照预约的点儿来,来了就能看上,很方便。然后随时随地还能查,就是查你前面还有多少人,预约到什么时间,特别准确。”

山东省立医院门诊部主任刘静:“这个预约就实现了任何时间、任何地点,24小时的预约。现场挂的号和我们预约的挂号,都统一进入我们一个排队的一个序列平台,按照统一一个序列来排队,非常公平。”

目前省立医院网上预约和手机预约挂号的比例达到50%,大大缓解了患者的候诊压力。根据省卫计委要求,今后各大医院要深化预约诊疗精细化管理,专家号源全部放开,杜绝插队加塞现象。

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[责任编辑:管晓萌]

标签:山东省立医院 山东大学第二医院 山东大学齐鲁医院

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