聊城：“菜单式”服务帮企业解难题

原标题：聊城“菜单式”服务帮企业解难题

为更好地服务地方经济，市工商局结合工商职能，推出一项战略举措，即面向企业推出“菜单式”服务，企业发展到哪里，工商服务就跟进到哪里。

13日，记者从聊城市工商局获悉，日前，市局、县局、工商所三级，已建立起280余人的领导帮包“菜单式”服务团队，用以服务聊城经济跨越赶超。

另有数据显示，“菜单式”服务制度自2013年10月份开展以来，已累计为企业解决难题近2000个，实现了党委政府满意、企业满意、群众满意的良好社会效果。

菜单式服务

延伸阅读

“菜单式”服务目的是什么?

如果单从字面意思上理解，“菜单”就是餐饮企业向客人提供的，有关餐饮产品品种和价格的一览表。不夸张地说，菜单设计与制作的好坏将直接影响餐饮经营的成败。

从这个角度而言，菜单可谓是餐饮企业与消费者之间的桥梁与纽带。选择适合自己的餐饮产品是就餐客人自己的责任，但向客人提供既丰富多彩又营养丰富的饮食，无疑是餐饮企业义不容辞的职责。

市工商局工作人员介绍说，“菜单式”服务制度的战略举措，是“企业发展到哪里，工商服务就跟进到哪里”，其目的是紧跟企业需求，由工商机关指定专人，跟进到重点项目(企业)担任顾问，通过建议、辅导、提醒、规劝、指导等非强制性方式，对二次创业重点企业实施工商法律援助、工商业务帮扶等工作。

“菜单式”服务成绩有哪些?

据介绍，作为一个便企、利企、活企方面孕育出的新生事物，“菜单式”服务制度已给诸多企业带来了实惠。

这，有数据为证。

全市11个县(市、区)局的注册登记窗口专设“菜单式”服务岗，对创业入市需求不讲不能办、只讲怎么办;不讲困难、只想办法。

注册登记渠道更加通畅，加速了全民创业高潮。今年1—4月份，全市新增各类市场主体15444户，其中私营企业3103户、个体工商户11402户，分别同比增长43.9%、66.9%、41.8%，市场主体增速位居全省第二位。

同时，破解了企业难题，增强了企业实力。每个帮包成员都直接联系1—2个重点项目(企业)，能够及时了解企业遇到的问题。

如果所涉问题在其职能范围内，便直接帮助其解决;涉及其他科室职能的，可组成团队进行帮扶;所涉问题在工商职能之外的，由局领导协调解决。

通过一对一、一对多、多对一等灵活多样的方式，破解了企业遇到的各种难题。去年以来，通过顾问帮扶，全市新增注册商标2023件，新认定省著名商标16件，帮助企业融资146.4亿元。