金牌工人隋岗：线路有终点，服务无止境

金牌工人隋岗

原标题：金牌工人隋岗：线路有终点，服务无止境

齐鲁网东营4月22日讯（记者王娜）4月22日下午，记者跟随省总工会齐鲁金牌工人报道组来到东营市公交公司，采访了刚刚获选金牌工人荣誉称号的103路驾驶员隋岗。

2000年5月23日，隋岗进入东营市公交公司，成为一队的一名公交驾驶员，也就是从那天起，他开始了早上班、晚回家，一年365天仅休息两天的“坚守”。

他个头不高，皮肤微黑，但给记者印象最深的还是他脸上那淳朴的微笑。“看到每一位乘客都开开心心地上车下车，我就很高兴”。就是这样朴实无华的话，就是这样实实在在的人，14年来，隋岗在他的十米车厢里，在他平凡的工作岗位上，为公交事业、为整个社会贡献着光和热。

爱车如己典范安全驾驶14年

“公交驾驶员就是为广大乘客出行服务的，要想服务好，必须要有为人民服务的好工具——公交车。它是我的第二生命，我要像爱护自己一样，爱护好公交车”。这是隋岗日记中的一句话，他是这样写的，也是这样做的。

车牌号是鲁E08173的103路公交车早已成为全队、全公司的标兵车。多年来，隋岗坚持每日一检修、一清洗，每班一擦拭，确保了车容车貌整洁美观，为乘客提供了温馨、舒适的乘车环境。在车辆技术检查上，隋岗的车次能达到“一停、二动、三清、四不漏”，刹车一脚能停，润滑良好、二人能推动，机油滤清、柴油滤清、空气滤清，不漏水、不漏油、不漏气、不漏电。

一直以来的严谨仔细也让隋岗保持了骄人的驾驶记录，据东营市公交公司汽车一队队长张培军介绍，截止目前隋岗已顺利实现14年安全驾驶无事故。

小小流动“窗口” 打开乘客心窗

每个城市的公交车都是流动的“窗口”，窗口虽小，却能接触到各种人情事。？因为意识到了这一点，隋岗把在很多人看来是份单调枯燥的驾驶员工作做的有滋有味。

虽然有车载语音播报，但隋岗坚持亲自提醒，14年来始终如一。每天近500遍“您好，欢迎乘坐103路公交车，后边还有座位，请您到后边休息一下……”，不仅上车时，行车过程中、车辆转弯时、车次到站时，隋岗坚持对每位乘客语音提示，用实际行动展现了一名公交人热情对待乘客、视乘客如亲友的风貌。

自上岗起，隋岗每个月都能收到乘客送来的锦旗和感谢信，打来的电话和口头表扬更是不计其数。看到行动不便的老人上车，他下车搀扶；看到车上的小孩手扒窗户，他温馨提醒；遇到病残乘客，他会“拉一把、扶一下、等一等”；默默奉献着自己的爱与真情。

做了“公交人” 只为“大家”当司机

2007年5月3日上午9点，正准备发车的隋岗接到妻子从医院打来的电话“母亲突然昏迷不醒”。作为老人唯一的儿子，隋岗怎么能不想立刻赶去医院，可回头看看空旷的停车场，没有一辆可调班的车，没有一个可替班的机动驾驶员。值班队长看他眼圈发红，就问他发生什么事儿了？他只是摇摇头说声：“没事”，然后转身跳上车擦干泪水，又跑了三个来回，直到晚上九点半才匆匆赶到医院。

“孩子，从她上学起我接送过她3次，现在已经上高一了”，说起对家人的愧疚，隋岗语调不由得低了很多。刚来公司时，有一次孩子好奇地问隋岗：“爸爸，你这两天去哪了，我怎么看不到你？”当时他的心就酸了，“孩子，你没见到爸爸，可爸爸天天见你，爸爸早晨走时你还没睡醒，爸爸晚上回来时你已经睡着了……”

在隋岗眼中，“做一名优秀的“公交人”，没有最好只有更好”。公司里早已形成一个不成文的规定，每个新上岗驾驶员跟车一个月后，需再跟隋岗的车次一天，看隋岗是怎样工作、怎样服务乘客的。隋岗赢得了同事的青睐、领导的好评，也收到越来越多的荣誉。

从东营市公交公司的优秀驾驶员、先进个人、先进生产者、劳动模范，到“山东省交通系统劳动模范”、“全国交通系统劳动模范”，从“东营市五一劳动奖章”获得者到“黄河三角洲模范共产党员”， 隋岗一路走来，一路向前，积极践行“线路有终点，服务无止境”的理念，不断提高自身业务素质，提升服务质量和水平。