莱州实施网格化便民服务 16条街道设置公示牌

莱州十六条主要街道张贴网格化服务公示牌

近日，莱州市管理网格化服务正式实施，市城市管理行政执法局工作人员对市区十六条主要街道张贴了网格化服务公示牌；部分沿街门头发放了便民服务联系卡。

据介绍，今年的主要目标是“投诉率降下来，满意度提上去”。只有通过科学划分网格、规范服务管理模式，才能零距离化解矛盾不断提升城市服务管理水平。“通过设置公示牌、发放便民联系卡等方式，能积极有效地解决群众反映的热点问题、难点问题。”市管理行政执法局副局长王建泉告诉记者，解决问题便捷了，满意度自然而然就提上去了。

据了解，全市管理网格化服务的正式实施是构建服务管理精细化、为民服务精细化的着力点，全市必将迎来城市服务管理的新格局。