济南网上处理违章用户增多 需牢记“八项注意”

网上系统让不少车主少了奔波之苦。(资料照片)

近日，记者从济南市交警支队获悉，互联网交通违法处理及缴款系统有效用户稳步增加，日均新增有效用户200人左右。同时，一些群众在使用系统处理交通违法时遇到一些问题。民警提醒，该系统只允许发证机关为济南市的驾驶人通过身份证号注册，且用户代号唯一。实习期驾驶人可以进行注册登录，可以进行缴款，但不允许使用违法处理功能。

现状

春节后用户稳步增加75岁车主也来赶时髦

1月21日，交警部门开通了互联网交通违法处理及缴费系统。民警介绍，系统上线后有效用户数快速增长。1月底至2月上旬，由于受春节假期的冲淡，增长速度明显放缓，2月10日后，系统有效用户数增长进入稳步阶段，日均新增有效用户200人左右。变更手机号和车辆绑定的增长情况基本与用户增长趋势相符。

民警对系统用户的年龄分布情况进行了统计分析，发现20岁到40岁的用户占总用户的2/3，40岁到50岁的用户比重也较大。在有效用户中，年龄最大的75岁，年龄超过70岁的有3人。

从违法处理成功数和缴款成功业务数来看，春节过后也呈稳步上升趋势，特别是缴款业务，上升比较明显。

民警介绍，由于系统还可以按照处罚决定书号缴款，相当于银行的一个柜面，业务部门开具的所有处罚票据(包括一般程序)，按照系统提示操作，都能在网上完成缴款，在很大程度上解决了群众缴款难的问题。

分析

业务办理失败问题出在哪里

问题一：注册或登录失败

原因：注册的手机号码与驾驶证预留手机号码不一致，导致无法正常收到注册短信，或手机开启了防火墙，短信被手机拦截;使用移动设备(如iPad及各类安卓平板电脑，使用Safari、Chrome等浏览器或移动设备专用浏览器)或其他非IE浏览器(特别是被修改得面目全非的浏览器)登录系统，因无法加载必要的组件，使信息显示不全或不正确。

问题二：处理违法失败

原因：处理完本条违法后驾驶人的计分将满12分;驾驶人不满足在系统内进行违法处理的条件，如实习期驾驶人或准驾车型不满足违法处理资格;业务系统升级或网络短时故障导致综合平台接口短暂无法访问，这种情况下重试一般能解决问题。

问题三：缴款失败

原因：开通网银后没有激活(工商银行出于安全考虑，对新开通网银需要先在网银系统登录激活才能进行支付);支付额度受限或余额不足;对网银不熟悉，导致缴款失败。

名片

互联网交通违法处理及缴款系统

注册登录

● 通过济南民生警务平台、济南交警官方网站、济南网上车管所上的链接登录

● 直接打开网址http：//123.233.240.80/wfcl/

系统功能

● 在线处理适于简易程序(罚款200元及以下)的非现场违法及缴款业务

● 按处罚决定书号为自己或他人缴纳罚款

● 缴款成功后对应的违法记录自动实时对账解锁

● 违法查询和缴款记录查询

交警提醒

限“济南人”使用缴费莫“超时”

1

注册和登录时，系统会给用户的手机发送短信验证码，请确保使用的手机号码与驾驶证登记的手机号码一致，并能正常接收短信，号码不一致先到交警业务窗口或济南市网上车管所完成联系方式变更后再注册。为安全需要，注册时请不要设置过于简单或与个人信息相关的登录密码，避免证件或手机丢失后被恶意使用。

2

系统主要发送短信的号码为：10635319911000012;16个备用号码为：15621866279至15621866287;15621866289至15621866295;系统发送的短信均不向用户收取费用，不会要求用户回复任何内容，谨防诈骗。

3

只允许发证机关为济南市的驾驶人通过身份证

号注册，同一身份证号只允许注册一个有效账号，用户代号唯一。实习期驾驶人可以进行注册登录，但不允许使用违法处理功能，可以进行缴款。

4

只能绑定济南市所属辖区车辆，只能绑定本人名下的非营运小型汽车(临牌不予绑定);绑定时同时进行车辆状态检查，转出、被盗抢、停驶、注销、事故未处理、嫌疑车、暂扣、强制报废、逃逸、锁定车辆不允许绑定。

5

继承原号、车辆使用性质发生变化或车辆过户、注销、报废后，必须及时更新或解除车辆信息绑定，以免影响系统正常使用。

6

只能处理简易程序交通违法，勿在系统内处理存在异议的交通违法行为;暂时只支持工商银行网银支付，缴款时间为6：00至18：00;银行反馈缴款信息后，系统会自动进行对账解锁;对因系统临时故障或内部业务系统升级造成的无法对账解锁，系统恢复正常后会自动处理。

7

“按票据号缴款”时，只能缴纳济南本地的罚单，缴款前请仔细核对系统提供信息和票面信息是否一致;请在违法处理后15日内完成缴款，避免可能会产生滞纳金带来的麻烦。

8

系统内处理完毕的违法，根据需要在“缴款历史查询”页面内申领票据，票据自取地点为济南交警交通管理服务中心(地址：英雄山路240号，电话：85082265)，系统内缴款的票据若需要加盖银行章，请凭票据到工商银行营业网点办理。 (本报记者韩磊实习生侯月)