济南政务大厅服务人员上班时间上网闲逛将受处罚

原标题：政务大厅服务人员上网闲逛将受处罚

近日印发的《济南市政务服务专业大厅绩效考核暂行办法》规定，政务服务专业大厅在市级以上媒体被曝光，被服务对象投诉，经查实的，每件（项）扣2分。

据了解，参与考核的范围为加挂"济南市政务服务某某大厅"牌子的市直部门（单位）专业大厅。考核内容为：大厅日常管理、依法审批、规范管理等方面。总分100分，其中日常管理60分，抽查30分，评委会评议10分。另设赋分和扣分内容，分值均为10分。

其中，抽查考核包括，窗口服务人员上班时间空岗、串岗、上网涉猎与工作无关内容，不按规定着装、不配证上岗等，每发现一人次扣1分，直至扣完。审批服务存在违规操作、超时办理的，也将被扣分，每项（次）扣1分，直至扣完。

此外，在扣分方面，受到市级及市级以上领导、部门公开批评，或在市级以上媒体被曝光、被服务对象投诉，经查实的，每件（项）扣2分。最高扣10分。