烟台提前一天进入供暖季 供热企业运行状态稳定

大部分居民家中已温暖

供暖后再降温也能保证温度达标

“我们从管网首段、中端、末端各自选取部分用户100多户，可以随时调阅居民家中温度，实时进行调整。”市热力公司祥和供热站经理周波告诉记者，通过公司设置的200个测温点回传的竖线显示，大多数居民家中的温度已经达标。

“你看这户居民的室温曲线，上午10点多就已经达到了21.3℃。”周波点开系统，随即抽取了裕顺家园一户居民的室温信息。

随后，记者又选取了幸福南路一户没有安装测温点的居民，入户进行了测温。在幸福南路19号4-1居民家中，客厅内的暖气片已经有些烫手。90岁的老爷子韩裕勤和老伴正在看电视。

“在以往的冬天里，我们插着电热炉，穿着毛衣披着被子，才敢坐在客厅里。”韩裕勤老人告诉记者，由于供热管网并入了热力公司，家里头一次这么暖和。看到工作人员拿出测温装置，韩裕勤的老伴也拿出家里的温度计。“温度在21℃左右，如果正式供暖后再降温，老人家里的温度也不会低于标准温度。”热力公司工作人员王猛说。

在莱山区四季花城小区，刚刚入住小区的王雯告诉记者，家里的暖气14日就有了温度，“15日下午的温度已经接近标准温度，家里暖暖的。”王雯说，“今年自己有了小孩，特别担心家里的暖气问题，没想到供暖开始前，温度就已经上去了。”同样住在莱山的府前花园的王先生也表示，家里的暖气已经热了，虽然不是很烫手，预计15日晚上就能达到标准温度。

截止15日下午5点，记者随机选择了烟台主要供热企业的部分用户，进行了实时测温，发现大部分居民家中已经暖和起来。但记者在采访中也发现，部分居民因为暖气积气或者其他原因，暂时温度没有达到标准温度。

15日24时，烟台将正式进入供暖季，本网将继续关注“暖气问题”。如果还有市民家中暖气不热，除了及时拨打热企的客服电话，也可以联系拨打本网的“问暖热线-8200999”。

主要热企客服及其管理部门监督投诉电话：

烟台市供热燃气管理处：6695030(24小时值班)

烟台市数字化城市管理监督中心：12319(24小时值班)

莱山区市政公用事业处：6920326(白天)

牟平区公用设施管理办公室：4328750(24小时值班)

福山区燃气热力办公室：6988159(白天)6353019(晚上)

开发区公用事业处：6393489(白天)6396300(晚上)

市民如对涉及供热价格及供热相关政策和问题，需要咨询和反映，还可直接与以下局联系。

市物价局价格咨询电话：6244594举报电话：12358;

市民政局咨询电话：6284940;

市劳动保障局咨询电话：6632170;

市城管局咨询电话：6695030。

烟台500供热公司

客户服务中心：6666500供热一公司：6648842

中宇班：6646942新桥班：6838770

凤凰台班：6812997 6292998工业园班： 2992526

供热二公司：6661549毓秀班：6261549

黄山班：6648794长城班：6655564

华茂班：6616084华运班：6661321

供热三公司：6614723市府班：6615534

民生班：6617643进德班：6625945

航院班：6614833供热四公司：6887937

后七夼班：6886057前七夼班：6883557

石沟屯班：6890681惠安班：6651274

小东夼班：6661031下曲家班：15063820865

傅家班：15726386735

市城管局热力公司

客户服务中心电话：2998078

华阳热电公司

烟台华阳热电公司客户服务中心：6096011

烟台金房卧龙热力有限公司

客户服务中心电话：2112922;报修电话：6749033

烟台东昌供热公司

电话：6718180

莱山区清泉热电公司

电话：5521611、5521652

开发区热力总公司

电话：6375555

福山区热力集团有限公司

电话：6980666

牟平区四家供热企业

亨通：2763706(客服) 2763333(24小时值班)

亿通：3396350(客服) 3395666(24小时值班)

诚源：2769009(客服) 2769247(24小时值班)

恒邦：4612515(客服) 4612515(24小时值班)

黄海城市花园物业6891188

老区属于黄海居委会，负责电话是6881657