莱芜市420块药品监督举报牌为百姓“撑腰”

原标题：山东莱芜420块药品监督举报牌为百姓“撑腰”

“你好，我怀疑我买的药品有问题，该怎么处理？”9月25日，山东莱芜市民张先生拨打某药店药品监督举报牌上的举报电话反映问题。据了解，从去年6月开始，市食品药品监管局统一制作了药械监督举报牌，在全市420家药品零售企业醒目位置悬挂。消费者在购药过程中有任何疑问，均可拨打电话咨询。

张先生说：“以前遇到销售假劣药品、企业不规范经营等问题，不知道如何投诉和举报。看到药品监督举报牌，我的心里就有底了。”据悉，从去年开始，市食品药品监管局以全国食品药品投诉举报热线“12331”开通为契机，统一制作了药械监督举报牌，在全市420家药品零售企业醒目位置悬挂。举报牌采用统一的材质、规格、样式，标明发现药品、医疗器械质量问题时的投诉举报电话和受理部门。

同时，莱芜市食品药品监管局设立食品药品安全投诉举报中心，确保消费者各项投诉能够及时得到落实和反馈，有关安全购药知识也能够及时得到专业的指导和帮助。(孙菲菲 郭增辉) （完）