济南：中秋消费投诉交通工具和赠券积分成热点

原标题：济南市工商局:中秋消费投诉赠券积分成热点

近日，记者从济南市工商局了解到，中秋节日期间，济南市12315消费申诉举报指挥中心共受理消费咨询、申诉、举报482件。针对交通工具和赠券积分成为新的投诉热点。

据介绍，三天假期，济南市12315指挥中心共受理各类消费诉求482件，其中消费咨询422件、消费申诉48件、举报12件，日均受理量同一般的周末休息日基本持平。“在市民反映的问题中，交通工具和赠券积分成为新的投诉热点。”工商局相关工作人员表示，另外，一些经营场所在开展满额赠券、赠积分活动中，对参与活动的商品和赠送物品表述不详细而误导消费者的情况也引发了5件投诉。而往年节日期间家电购买量走高，家电送货慢、预约维修等投诉热点，今年日均受理量较去年同期下降七成以上。

针对以上问题，12315指挥中心已流转至相关工商所作调查处理。另据了解，节日过后市工商部门还将针对月饼的退市下架情况开展集中检查。 （记者孔蕾 通讯员王冰 杜陶羽）