山东省消协发布消费提示 网上售药存在五大问题

原标题：省消协发布消费提示 网上售药存在五大问题

近期，消协多次接到消费者关于网上购药的咨询和投诉。今天，山东省消协发布消费提示，提醒消费者网上购药要谨慎，“网上药店”仅限购买非处方药，销售处方药属违法行为，请勿购买。

山东省消协调研发现，目前网上售药存在以下五大问题：一是个别网上药品经营者未取得互联网药品交易资质，非法从事药品销售；二是具有互联网药品信息服务或药品交易资质，但发布虚假药品信息或违法销售药品欺骗公众；三是个别药品经营者通过网上非法发布药品信息，夸大宣传、夸大疗效；四是一些合法网站违规售药，销售不该销售的药品，比如处方药等；五是售卖假药。根据调查和反馈结果，通过网络渠道销售假药的案件数量呈逐年上升趋势。

对此，省消协提醒消费者，网上购药要谨慎。应认真检查网上药店资质，先登录国家食品药品监督管理局网站查询，看是否是国家认可的正规互联网药品交易服务企业的网站，查看网站是否有《互联网药品交易服务资格证》，尤其要注意核对药品名称、批准文号、生产企业等信息，核实网上药店所宣传的药品是否经过批准，积极举报网上违法售药行为。仔细检查药品，在收到网上药店送来的药品后，先查看药品批准文号、药品包装是否完整、药品号和药品生产日期及失效日期，并查看包装内的药品是否有合格证书等，然后再服用。在网上购药后要妥善保存有关证据，如发票、交易记录等。一旦发现合法权益受到损害，要及时携带相关凭证，拨打12331进行申诉或到当地消协进行投诉。