聊城出租车又出新花招 安“跑得快”明着多要钱
2013年08月26日 11:39
来源:聊城晚报 作者:陈金路
对一座城市来说,出租车就是城市形象的流动名片。对于公交站台边设置安全护栏的问题,将与规划、住建、交警等部门沟通,尽可能地在公交站台边设置安全护栏,让乘客排队候车打车,确保乘客安全。
原标题:聊城:出租车安“跑得快”按最高上限处罚
本报讯 对一座城市来说,出租车就是城市形象的流动名片。不过,出租车司机不打表、乱喊价、拒载乘客的时常发生,这样的行为不仅使乘客的权益无法保护,而且也影响了城市形象。对此,今年市政协委员于瑞祥提交了《规范聊城出租车在水城形象》的提案。市交通运输局在最近的答复中表示,逐步采取三项措施,规范出租车运营。
于瑞祥在提案中表示,出租车打表收费是很正常的事,可是司机不打表就不正常了,有的出租车司机按人数收费,还有部分司机不打表,起步价10元。有一次,他看见两个人在聊城大学附近拦了一辆出租车,说明要去的地方后,司机向他们每人要十元,不打表。按照这条线路正常打表是8元,一开始司机跟他们要20元,接近正常价格的三倍,乘客要求按计价器上的显示给付车费,但司机坚持不打表,无奈之下,二人换乘公交去了目的地。还有的外地乘客来聊,因对聊城地形不熟悉,“挨宰”现象时有发生。
出租车司机拒载也时常发生。悬挂“空车”标志的出租车不得拒载,出租车拒载主要有以下几种情况:由于天气原因,如雨雪天气和大雾天气,出租车司机往往不愿意跑郊区;还有的司机拒载理由颇多,有的是因为自己有事,要换班了,有的竟以要上厕所为由。尤其是在每天晚上6时左右,是市民公认较难打车的时段,虽然路上驶过的出租车多数亮起了红色空车指示,当你伸手拦车,即使有车停下,多数司机表示正在交班,如不顺路无法拉载。
未经同意不得招揽他人同乘。现在出租车司机中途随意揽客的现象还不断存在,多数情况搭车时“被同乘”。司机一边停车,一边告诉乘客再拉个人,接着就开始问别人要去哪里。有的乘客来不及与司机商量就被同乘,实在是让乘客无奈。
计价器有问题。现在有的出租车安装了“跑得快”,在驾驶座附近有一个按钮,摁下按钮,计价器就会比平时“跑得快”。现在这种设备又更新为通过一个小型遥控来控制。对本地不打表的乘客是明着多要钱,外地人打表就在计价器上做手脚,这样的行为大大损害了乘客的权益,也有损水城城市形象。
为此,建议对出租车显示“空车”而拒载和不打表乱收费的,如查证属实的,监管部门应当给予强制措施(如分具体情况分别给予扣分、培训教育、终止运营等处罚)。对那些安装“跑得快”的出租车司机应当制定出强制规定,给予一定的惩罚措施。由于我市许多公交车站点未进行安全护栏、候车厅等设计,在人流量大、繁华路段,等车的市民很多,进站的客车、出租车、公交车、其他机动车等交织在一起,不少市民每次等候公交车都是提心吊胆,让市民有不安全感觉。建议设置安全护栏。
对此,市交通运输局答复提案时表示,对于出租车显示“空车”而拒载和不打表乱收费现象,具体采取三项措施,一是加强对出租车从业人员的教育培训,提高驾驶员的职业素质和服务质量;二是做好路上的明察暗访;三是严格服务质量投诉处理,对存在以上问题的驾驶员除了扣除服务质量和诚信分数外,严重的停止车辆运行。
对于公交站台边设置安全护栏的问题,将与规划、住建、交警等部门沟通,尽可能地在公交站台边设置安全护栏,让乘客排队候车打车,确保乘客安全。
至于个别出租车安装“跑得快”、计价器不准的问题,将在质监部门每年对出租车计价器进行年检的基础上,联合质监部门,成立应急组织,对乘客的投诉做到第一时间到达现场,经查实后,严格按照各部门的最高上限进行处罚。
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