济南：多美滋等品牌奶粉召回 多家商超做好退货准备

原标题：多美滋等品牌奶粉召回 济南商超做好退货准备

由于使用新西兰恒天然集团所产受肉毒杆菌污染的浓缩乳清蛋白粉，多美滋等品牌的奶粉开始召回。记者走访发现，山东济南多家商超已做好顾客退货准备。

昨天上午，记者来到大润发超市历下店，发现多美滋专柜上已看不到涉事优阶贝护和多领加2段奶粉踪迹。该店负责人称，“考虑到消费者健康，我们决定将所有2段奶粉都下架，在这次事件水落石出前，这些奶粉不会摆上柜台。”该店服务中心一孙姓员工表示，“携带购物小票和涉事奶粉我们将无条件退货，提供会员卡我们也能查询到顾客的消费记录，但两者都没有就无法查证产品是不是从我们超市购买，也就不能提供退换。”

华润万家济南大众广场店公关部刘姓经理称，已检测出多美滋涉事奶粉，涉及两个批号共计14袋，即使没有小票和会员卡，只要能提供大体购买时间，超市也可以从仓库的出货单上查出商品信息。

在家乐福解放路店，负责人张娴表示，在对多美滋奶粉检测中，发现了1个涉事批号的两袋奶粉，“我们已经在服务台等显眼位置贴出了海报，希望消费者能尽快自查购买的奶粉”。

在沃尔玛超市泉城路店，记者看到多美滋优阶贝护和多领加2段奶粉依然在售，货架的显眼位置贴出了一份《有关多美滋产品召回的说明》。该超市公关部负责人张梅云表示，“对涉事的奶粉和乳酸饮料，超市在第一时间进行了盘查，确认没有问题批次曾在超市销售过。”

调查

雅培：涉事产品未进入山东市场

昨天上午，记者拨通济南婴贝儿母婴广场总部电话，负责人表示今早已与雅培公司总部取得联系，对方称涉事两个批次奶粉均没有流入山东市场。这一说法也得到了家乐福解放路店负责人张娴的证实，“雅培总部说这批货销往南方，没有往山东卖”。

记者又致电雅培总部，公关部赵经理肯定了上述说法，“我们从昨晚开始对销售大区进行逐个排查，这个情况是今早刚统计出来的，雅培可以保证这批货没有进入山东地区，不但商超不可能拿到货，就连山东地区经销商也没拿到。”

多美滋“无条件”退换承诺成空

据了解，多美滋已在全国900个城市设立了4900个退换点，其中济南47家，这些退换点多为超市和母婴用品专卖店。多美滋称，“消费者无论在何处购买了公示批次内的正品多美滋二阶奶粉，无论是否留有购物小票，无论奶粉是否开封，都可以拿奶粉或奶粉盒到这些退换点的多美滋奶粉专柜退换产品。”但采访中记者却发现，各退换点的实际做法与多美滋提出的解决方案有较大出入，当记者按照多美滋提供的退换点列表拨通大润发、沃尔玛、家乐福等多家超市退换点的电话，得到的答复均为“非本店购买产品不提供退换服务”。