济南：展车贴膜变新车 目前工商所已介入

原标题：展车贴膜变新车 怎能如此糊弄人？中鑫名车汇：是销售人员的行为目前工商所已介入

时报4月21日讯( 记者 黄黎 实习生 孙墨琦)“3月初，我去中鑫名车汇订了辆捷豹车，当时店里承诺很快交车，没想到一拖就是快一个月。”近日，市民刘女士向记者反映。“更气人的是，店里把展车贴了膜，说是新车，这不是糊弄人嘛！”　　

21日，记者来到位于经十西路与张庄路交界处附近的中鑫名车汇。刘女士告诉记者，她订的捷豹车大概40多万元，订车时店里让先交了5000元定金。“当时我特别强调，不要展车，只要新车。”她说，当时工作人员承诺说没问题，很快就能提车，交上钱后她就回家等信了。之后问过几次，店里工作人员都说新车还没到。“我从3月初等到3月底，期间去店里问过，也打过电话，对方都说没法提车。”她说，这也就罢了，气人的是，有次她到店里，工作人员说新车到了，“当时我激动了半天，围着车转了好几圈，当时车被贴了一层膜，看上去和新的一样。”她说，多亏当时看了看挡风玻璃旁的车架号，发现和此前展车上的竟是一样，也就是说根本是同一辆车。“我们再不敢相信这家店了，就想把车退掉，但对方迟迟不退定金。”她说，为此她找到了店里一张姓负责人，对方承认自己违约，说会给一定“优惠”，但就是没法退钱。　　

21日下午，记者找到了该店一张姓负责人。他表示，刘女士确实曾在他店里订过一辆捷豹车，之所以迟迟不交车，主要是因为办理零首付分期付款时出了点问题，耽误了一些时间。4月初，新车到店时，刘女士又表示不要了，要退款。“退款不现实，期间产生的车辆运输费，包括跑手续花费等，一共花了1万多。”他说，自己也向上边领导争取过，上边不同意，他也没办法。　　

对于刘女士提出的“展车贴膜变新车”一事，张姓负责人表示，这是店内销售人员的行为。“当时我们确实把那辆展车贴了膜，人员销售过程中，可能随口说成了新车，导致消费者产生误了。”他说，店里可作出一定让步，为刘女士购车提供一定优惠，如果刘女士执意退款，可通过法律程序解决。　　

记者了解到，槐荫区段店工商所已介入此事。工商所工作人员说，他们已去店内进行了调解，双方都不肯让步。22日上午，他们将就此事再次作出调解，若再不行，只能通过法律途径解决。

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