课没上也收费 创佳教育：需承担违约费

原标题：一节课都没上也要收费 创佳教育：客户需承担“违约费”

今天，济南市民李先生向本报反映，报名辅导班后，因个人原因退费，创佳教育要求扣除部分服务费。“一节课都没上，咋还要收费?”校方表示，原则上不退学费。

李先生说，今年2月，他在凯旋商务大厦内的“创佳教育”报名会计从业资格证培训，交纳学费680元。按照约定，4月7日开课。“由于当时离开课还早，具体上课时间没有排出来。”李先生表示，交费后双方签订协议，“只有一份，并没有给我。”

李先生说，后期由于个人原因无法上课，其于4月1日要求创佳教育退费，“对方要扣学费的15%作为服务费，理由是因为给我排班了，还说这是校方的规定。”他表示要求对方提供明文规定，却遭到拒绝，“6日再次找到校方协商，工作人员说负责人和财务人员不在，暂时不能退费。”

按照《关于进一步规范民办非学历教育培训机构有关办学行为的通知》，学习期限在1年以内的非学历教育培训班，学生因自身原因退学，在扣除学生已购物品费用后，按实际学习时间折算核退剩余费用。

9日，创佳教育工作人员告诉记者，学校原则上不退学费，“就好像双方签订协议，如果一方违约，需要承担一个‘违约费’。”该工作人员表示双方将继续协商。

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